การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ เปเน่
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณได้แจ้งว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Penicha_******@hotmail.com ทางเราได้ทำการตรวจสอบในระบบให้แล้ว พบว่าชื่อบัญชีของคุณไม่พบในระบบของเราแล้วค่ะ ดังนั้นทางเราจึงขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบชื่อบัญชีของคุณอีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่
หากคุณมั่นใจเเล้วว่าชื่อบัญชีของคุณถูกต้อง แสดงว่าบัญชีของคุณได้ถูกยกเลิกแล้ว เนื่องจากไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานอย่างต่อเนื่อง และจำเป็นต้องใช้เวลาอีกอย่างน้อย 365วัน ระบบจึงจะลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณถึงจะสามารถสมัครใหม่ในชื่อบัญชีเดิมได้ค่ะ (หากยังไม่มีผู้อื่นใช้งานในชื่อบัญชีนี้) ทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนบัญชีนี้กลับมาได้ค่ะ
คุณสามารถอ่านนโยบายของทาง Microsoft Services Agreement ได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ ในหัวข้อ Using the Services & Support
English language
https://www.microsoft.com/en-us/servicesagreement/
ภาษาไทย
https://www.microsoft.com/th-th/servicesagreement/
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft