ทำไม E-mail ถึงส่งออกให้ผู้รับได้รับซ้ำ

สวัสดีค่ะ คุณ JaOhThitimA  PrijindA

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาการรับ-ส่งอีเมลซ้ำๆที่คุณแจ้งมานั้น ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1. การรับส่งอีเมลซ้ำๆกันนั้น เกิดขึ้นกับทุกอีเมลที่ส่ง และผู้รับทุกคนใช่หรือไม่ค่ะ
2. คุณใช้งานผ่านหน้าเว็ป Outlook.com หรือแอปเมล ค่ะ
3. ขอทราบชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

การรับส่งอีเมลซ้ำๆกันนั้น เกิดขึ้นกับทุกอีเมลที่ส่ง และผู้รับทุกคนใช่หรือไม่ค่ะ

- ใช่ค่ะ แต่เป็นเฉพาะ Outlook เวอร์ชั่น 2010 เป็นต้นไปค่ะ เครื่องที่ใช้ 2007  ไม่มีปัญหาอะไรสามารถส่งเมลใหญ่ ๆ ได้ไม่ค้างค่ะ

คุณใช้งานผ่านหน้าเว็ป Outlook.com หรือแอปเมล ค่ะ

- ใช้ Microsoft OUTLOOK ทุกคนค่ะ แต่ถ้าส่งอีเมลผ่านทางเวบเมลของ mail.mentholatum.co.th จะไม่มีปัญหาในการส่งอีเมลขนาดใหญ่

ขอทราบชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

**- ****@mentholatum.co.th

ปล. ก่อนหน้านั้นที่ใช้ OUTLOOK 2007 นั้นไม่มีปัญหาในการรับ-ส่งอีเมลค่ะ 

ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ JaOhThitimA  PrijindA

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ แต่ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เนื่องจากทางเราให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของบัญชี Microsoft เท่านั้นค่ะ

สำหรับประเภทการใช้งานของ Windows นั้น ทางเราขอแนะนำให้ติดต่อได้ที่

1.ติดต่อทาง http://answers.microsoft.com/th-th/windows

2.ติดต่อทาง Facebook, Twister ที่ Windows Thailand

3.เบอร์โทรศัพท์ +66 (0)2 263 6888 หรือ 011 800 441 0560 (โทรฟรี) วันและเวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ 09.00น. – 18.00น.

4.คุณสามารถติดต่อได้ที่ https://support.microsoft.com/th-th  ไปที่ติดต่อฝ่ายบริการตอบคำถาม เลือก Windows, Office, บริการและแอป เลือก Windows

ขอขอบคุณค่ะ 

จากทีมงาน Microsoft