forward mail ไม่ได้

สวัสดีครับ คุณ SaowaneePinyo

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาในการส่งต่ออีเมล์ของคุณนั้น ทางเราขอทราบเพิ่มเติมว่าคุณกำลังใช้หน้าเว็บ Outlook.com หรือโปรแกรม Outlook สำหรับ Office ครับ

คุณได้รับข้อผิดพลาดหรืออีเมล์เด้งกลับใดๆหรือไม่ครับ 

ปัญหานี้เกิดขึ้นกับการส่งไปยังผู้รับบางรายหรือทุกคนครับ

และคุณประสบปัญหาเดิมเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ในการใช้ส่งอีเมล์ หรือสถานที่ๆมีการเชื่อมต่อที่เสถียรยิ่งขึ้นหรือไม่ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

-ใช้หน้าเว็บ Outlook.com ค่ะ  

-ไม่ได้รับข้อผิดพลาดหรืออีเมล์เด้งกลับใดๆ ค่ะ

-ปัญหานี้เกิดขึ้นกับการส่งไปยังผู้รับบางรายค่ะ  แต่เป็นส่วนใหญ่และเป็นกับเมลล์ที่มีเอกสารแนบค่ะ

-ประสบปัญหาเดิมเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ในการใช้ส่งอีเมล์   และเปลี่ยนสถานที่มีการเชื่อมต่อใหม่ค่ะ

สวัสดีครับ คุณ SaowaneePinyo

ทางเราขอทราบข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพิ่มเติมครับ

ผู้รับที่คุณไม่สามารถส่งอีเมล์ไปหาได้ เป็นเฉพาะบางโดเมนหรือทุกโดเมนครับ ทางเราขอทราบตัวอย่างชื่อบัญชีผู้รับที่ประสบปัญหา และขอทราบว่าคุณสามารถส่งต่ออีเมล์ฉบับอื่นๆไปยังผู้รับดังกล่าวได้หรือไม่ครับ

อีเมล์ที่คุณไม่สามารถส่งต่อได้มีไฟล์แนบเป็นไฟล์แบบใดครับ (.zip .pdf ฯลฯ)

ในการส่งอีเมล์ที่ล้มเหลว คุณส่งอีเมล์ไปยังผู้รับกี่คนครับ

ทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบสถานะในระบบ และขอให้คุณลองส่งต่ออีเมล์มายังบัญชี  cn_******@hotmail.com เพื่อทดลองว่าคุณสามารถส่งต่ออีเมล์มายังบัญชีนี้ได้หรือไม่ครับ และกรุณาตอบกลับมาที่กระทู้นี้เมื่อคุณทำการส่งอีเมล์เสร็จครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft