เข้าอีเมล์เก่าไม่ได้เพราะไม่ได้ใช้เบอร์มือถือเครื่องเดิมแล้วครับ

สวัสดีค่ะ คุณ MARKsZLoader

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมลที่คุณแจ้งมานั้น จากการตรวจสอบในระบบ พบว่าบัญชีของคุณอยู่ในสถานะไม่ปลอดภัยค่ะ ซึ่งอาจเกิดจากมีการเข้าใช้งานที่ผิดปกติค่ะ ทีมงานขอแนะนำให้คุณส่งแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีที่ลิงค์นี้ค่ะ  https://account.live.com/acsr โดยเพิ่มข้อมูลในการกรอกให้มากขึ้นและกรอกข้อมูลให้ตรงกับที่เคยตั้งค่าไว้ค่ะ

และเนื่องจากปัญหาที่คุณแจ้งมานั้นเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานของบัญชี Microsoft โดยตรง เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อกับทางทีมงานเพื่อสนทนากับเราโดยตรง โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ https://support.microsoft.com/th-th/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=wolmain&locale=th-th&selectedproduct=Windows+Live+ID&selectedissue=I+am+having+trouble+signing+in&Service%3a=General+Issue&ccsid=636045124827322812

ทางเราขอทำการล็อกกระทู้นี้ คุณจะไม่สามารถตอบกลับกระทู้นี้ได้ค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft