อีเมล์ ตั้งค่า เป็น ส่งเท่านั้น เมล์ไม่เข้า inbox

อีเมล์ที่ประสบปัญหา คือ ******@gckoffee.com อาการเสียคือ รับอีเมล์ จากบัญชีอื่นไม่ได้ จะมีข้อความตีกลับ 

ส่วนที่ปกติคือ

 login ได้ 

ส่งเมล์ออกได้

ติดตั้ง อีเมล์ ******@gckoffee.com กับอุปกรณ์ Tablet ได้

email ที่ติดต่อผมได้ (ที่รับเมล์ได้) ******@hotmail.com

สวัสดีค่ะ คุณ admingckoffee.com

ขอบคุณสำหรับข้อมูลที่แจ้งมาค่ะ ทางเราได้ตรวจสอบบัญชีของคุณในเบื้องต้นแล้วไม่พบสิ่งผิดปกติใดๆค่ะ อย่างไรก็ตามต้องขอเรียนว่ากรณีเช่นนี้โดยมากแล้วจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับการตั้งค่าของทางผู้ให้บริการโดเมนซึ่งเป็นโดเมน third party ค่ะ

อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณแจ้งว่าคุณได้ติดต่อผู้ให้บริการโดเมนแล้ว แต่ทางนั้นบอกว่าไม่เกี่ยวกับทางเขานั้นทางเราอาจจะต้องส่งเคสนี้ไปผู้เชี่ยวชาญ แต่ก่อนจะส่งเคสไปตรวจสอบเชิงลึก กรุณาแนบสกรีนช็อตของข้อความตีกลับที่คุณได้รับให้ทางเราดูได้หรือไม่คะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

คุณลองส่งเมล์ เข้า ******@gckoffee.com ก็จะได้รับเมล์ตีกลับ ตามตัวอย่างข้างล่างนี้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณ admingckoffee.com

ตามที่สกรีนช็อตของคุณที่มีข้อความ unable to deliver message to the following recipient, due to being connect successfully to the destination mail server. นั้น ทีมงานค่อนข้างมั่นใจว่าปัญหาที่คุณไม่ได้รับอีเมล์นั้นเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าโดเมนกับทาง outlook.com ค่ะเพราะหลายครั้งที่ ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการโดเมนของ third party ที่ไม่ใช้ Hotmail หรือ outlook.com   โดยตรงมักจะมีปัญหาเรื่องการไม่ได้รับอีเมล์ค่ะ

ทีมงานแนะนำให้คุณส่งข้อความนี้ให้กับทางผู้ให้บริการโดเมนของคุณแล้วลองปรึกษากับทางนั้นดูว่ามีทางแก้ไขอย่างไรค่ะ หากคุณลองติดต่อทางให้บริการโดเมนของคุณแล้ว ทางนั้นยืนยันที่ยังไงก็ไม่ใช่ปัญหาของทางเขากรุณาแจ้งทีมงานเพื่อทางเราจะส่งเรื่องนี้ไปยังผู้เชี่ยวชาญพิเศษเพื่อตรวจสอบอย่างละเอียดอีกครั้งค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

อีเมล์ใช้ได้ปกติ แล้วครับ ขอบคุณมากครับ 

แก้ไขโดยเพิ่ม mx ทางฝั่ง ผู้ให้บริการโดเมน

ขอบคุณครับ