อีเมล์ ตั้งค่า เป็น ส่งเท่านั้น เมล์ไม่เข้า inbox

ไม่ระบุชื่อ
2015-11-27T07:29:46+00:00

เมล์ไม่เข้า ใน inbox ตรวจสอบพบว่า เป็นการตั้งค่า เป็น ส่งเท่านั้น เมื่อพยายามแก้ไข ก็ไม่สามารถตั้งค่าให้เป็น ส่งและรับได้

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

12 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2015-12-02T02:53:03+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ admingckoffee.com

    ขอบคุณสำหรับข้อมูลที่แจ้งมาค่ะ ทางเราได้ตรวจสอบบัญชีของคุณในเบื้องต้นแล้วไม่พบสิ่งผิดปกติใดๆค่ะ อย่างไรก็ตามต้องขอเรียนว่ากรณีเช่นนี้โดยมากแล้วจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับการตั้งค่าของทางผู้ให้บริการโดเมนซึ่งเป็นโดเมน third party ค่ะ

    อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณแจ้งว่าคุณได้ติดต่อผู้ให้บริการโดเมนแล้ว แต่ทางนั้นบอกว่าไม่เกี่ยวกับทางเขานั้นทางเราอาจจะต้องส่งเคสนี้ไปผู้เชี่ยวชาญ แต่ก่อนจะส่งเคสไปตรวจสอบเชิงลึก กรุณาแนบสกรีนช็อตของข้อความตีกลับที่คุณได้รับให้ทางเราดูได้หรือไม่คะ

    หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2015-12-01T10:21:36+00:00

    อีเมล์ที่ประสบปัญหา คือ ******@gckoffee.com อาการเสียคือ รับอีเมล์ จากบัญชีอื่นไม่ได้ จะมีข้อความตีกลับ 

    ส่วนที่ปกติคือ

     login ได้ 

    ส่งเมล์ออกได้

    ติดตั้ง อีเมล์ ******@gckoffee.com กับอุปกรณ์ Tablet ได้

    email ที่ติดต่อผมได้ (ที่รับเมล์ได้) ******@hotmail.com

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2015-12-01T09:44:31+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ admingckoffee.com

    โปรดทราบที่ทางเราส่งข้อความส่วนตัวไป กรุณาเพิกเฉยต่อข้อความนั้นเนื่องจากทางเราส่งผิดไปค่ะ อย่างไรก็ตามทางเราขอบัญชีที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ

    ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ 

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2015-12-01T06:27:32+00:00

    ทาง ผู้ดูแลโดเมน แจ้งกลับมาว่า ค่าต่าง ๆ ได้ถูกกำหนด ให้ชี้ไปที่ Microsoft หมดแล้ว เพราะเมื่อก่อนหน้า ช่วง 1 ปี ที่แล้วก็สามารถรับเมล์ได้ปกติ หากมีส่วนไหนที่เปลี่ยนแปลงและต้องตั้งค่าเพิ่มเติมอย่างไรช่วยแนะนำด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2015-11-28T01:14:54+00:00

    สวัสดีครับ คุณ admingckoffee.com

    ทางเราคาดว่าคุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าดังกล่าวได้เนื่องจากการตั้งค่าโดเมนที่คุณกำลังใช้งานอยู่ครับ หากคุณดูที่ตัวเลือกต่างๆในหน้าบัญชีของคุณ ลิงค์ที่สองนั้นเขียนว่า "หากบัญชีของคุณไม่สนับสนุนการรับอีเมลผ่าน POP" ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อผู้ดูแลโดเมน @gcooo.com เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโดเมนและบัญชีที่เชื่อมต่อกับ Outlook.com ครับ

    หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

    ขอขอบคุณครับ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น