การถ่ายโอนข้อมูลจากอีเมลเดิม

สวัสดีครับ คุณ Smilely12345

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับการย้ายข้อมูลอีเมลของคุณนั้น คุณจำเป็นต้องเข้าสู่บัญชีของคุณได้และใช้งาน Outlook บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถอ่านดูได้จากหน้านี้ครับ 

แต่คุณจะไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้หากคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้ ซึ่งหากคุณต้องการให้ทางเราตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ กรุณาตอบกลับด้วยชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

เรียนทีมงาน Microsoft

ชี้แจงอย่างงี้ครับ คือผมต้องการจะ reset pass ของอีเมลเก่าผมซึ่งไม่ได้ใช้นานแล้ว และอีเมลสำรองกับเบอร์ที่อ้างอิงไว้ผมก้อไม่สามารถเข้าได้ ซึ่งหลังจากนั้นผมก้อทำตามขั้นตอนของทาง microsoft ในการส่งข้อมูลเท่าที่ผมจะจำได้ แต่ก้อยังไม่ได้รับอนุญาต และทางทีมงาน microsoft ก้อแนะนำให้สมัครใหม่ดังรูปแนบนะครับ ถ้าโอนข้อมูลไม่ได้ มีทางอื่นไหมครับที่จะกลับไปใช้อีเมลเก่าได้ เพราะอีเมลนั้นมันลิงค์กับ social อื่นๆของผมครับ

ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ คุณ Smilely12345

หากว่าคุณไม่สามารถใช้งานข้อมูลปลอดภัยของคุณได้แล้ว คุณจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มกู้บัญชีอย่างสำเร็จเท่านั้นครับ โดยอีเมลที่คุณได้รับนั้น เกิดขึ้นหากคุณกรอกแบบฟอร์มอย่างไม่สมบูรณ์หลายครั้งเกินไป ระบบจะจำกัดให้คุณกรอกเพียง 1-2 ครั้งต่อวัน โดยคุณจำเป็นต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนที่จะสามารถกรอกได้อีกครับ

การกรอกแบบฟอร์มนี้เป็นวิธีเดียวที่คุณจะสามารถกู้คืนบัญชีได้ในขณะนี้ โดยให้คุณกรอกข้อมูลตามที่คุณได้ตั้งไว้บนบัญชี ซึ่งอาจจะไม่ตรงกับความเป็นจริงครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

แล้วผมจะตอบคำถามให้ถูกได้ยังไงครับ ถ้าผมก็ไม่สามารถเข้าอีเมลได้ ผมจะเข้าไปดูข้อมูลได้ยังไงว่า ส่งอีเมลหาใครล่าสุด หรือชื่อเรื่องเมลที่ส่งล่าสุด ชื่ออะไร มีวิธีอื่นที่แสดงความเป็นเจ้าของอย่างอื่นมั้ยครับ หรือส่งเอกสารแสดงตัวตนเป็นต้น ได้ไหมครับ

ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ คุณ Smilely12345

ข้อมูลดังกล่าวเป็นสิ่งที่เฉพาะเจ้าของบัญชีสามารถทราบครับ หากคุณไม่สามารถจำเกี่ยวกับการรับส่งอีเมลได้ กรุณากรอกข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีเช่นรหัสผ่านที่คุณเคยได้รับและคำตอบสำหรับคำถามความปลอดภัยครับ

นอกจากนี้แล้วทางเราไม่สามารถรับหลักฐานอื่นใดได้ทั้งสิ้นครับ เนื่องจากว่าข้อมูลภายในบัญชีนั้นไม่จำเป็นต้องตรงกับความเป็นจริงครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft