การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีค่ะ คุณ ประภาณี อินทรกล่อม
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าลืมรหัสผ่านเข้าใช้งานบัญชีอีเมลของคุณนั้น ทีมงานขอเเนะนำให้คุณเปลี่ยนเเปลงรหัสผ่านด้วยตนเองผ่านทางเว็ปไซต์ https://account.live.com/resetpassword.aspx โดยคุณสามารถรับรหัสผ่านทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลสำรองที่คุณเคยตั้งค่าไว้ค่ะ
เเต่หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนเเปลงรหัสผ่านได้ด้วยตนเอง ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณส่งคำขอรับการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีอีกครั้งที่ลิงค์นี้ค่ะhttps://account.live.com/acsr
หากคุณต้องการติดต่อกับทางทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานบัญชีในครั้งต่อไป เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทางเราขอแนะนำให้กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ http://windows.microsoft.com/th-th/windows-live/id-support เพื่อสนทนากับเราโดยตรงค่ะ
ขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft Online Support