hotmail ไม่เต็มหน้าจอ แก้อย่างไร

******@windowslive.com ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ benjawanlertpichitkul

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์อีกครั้งค่ะ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลที่แจ้งมาค่ะ ณ จุดนี้ทางเราไม่สามารถให้วิธีแก้ปัญหาได้ จึงต้องเรียนให้ทราบว่าทางเราจะส่งเคสนี้ไปยังผู้เชี่ยวชาญในหน่วยงานที่สูงกว่าเพื่อตรวจสอบถึงปัญหาที่แท้จริงค่ะ ดังนั้นจึงต้องขอบัญชีอีเมลล์ที่ประสบปัญหาของคุณด้วยค่ะ เมื่อทางผู้เชี่ยวชาญตอบกลับด้วยวิธีแก้ปัญหาทางเราจะรีบติดต่อแจ้งคุณทันทีค่ะ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

1.เคลียร์แล้วค่ะ

2. จอขนาด 17 นิ้ว (สแควร์ค่ะ)
3. ไม่เข้าใจค่ะ
4. ไม่น่าจะทำอะไรนะคะ

5.ลองย้ายไปหลายเครื่องก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ benjawanlertpichitkul

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถเปิด   outlook   เต็มจอได้นั้น จากที่คุณแจ้งว่าได้ทำแล้วแต่ไม่หายไม่ทราบคุณได้ลอง 

1. ทำการเคลียร์แค๊ชกับคุ๊กกี้บนเบราเซอร์ของคุณ และลองใช้โหมดความเป็นส่วนตัวบนเบราเซอร์ของคุณแล้วหรือยังคะ หากยังไม่ทำรบกวนคุณลองทำดูก่อนนะคะ
2. และจากที่ดูจากหน้าจอดูเหมือนหน้าจอจะดูเล็กมากเลยค่ะ ไม่ทราบเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดใดคะ
3. คุณได้ลองขยับส่วนที่เป็นโฟลเดอร์ต่างๆด้านซ้ายลากมาทางซ้ายเพื่อให้ช่วงกลางมีพื้นที่มากขึ้นหรือยังคะ
4. ไม่ทราบก่อนหน้านี้คุณได้ตั้งค่าอะไรเกี่ยวกับ   Layout   ไว้หรือไม่คะ
5. เมื่อคุณได้ย้ายเครื่องไปใช้เครื่องที่ใหญ่ขึ้นแล้วผลยังเป็นเช่นเดิมหรือไม่คะ

หากได้ลองทำทุกอย่างแล้วปัญหายังไม่ถูกแก้ไข กรุณาแจ้งทางทีมงาน เพื่อทางเราจะส่งเคสไปยังผู้เชี่ยวชาญในหน่วยงานที่สูงขึ้นเพื่อตรวจสอบวิเคราะห์ปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ทำแล้วก็ไม่หายค่ะ ขอบคุณค่ะ