กู้คืนบัญชี hotmail ยุ่งยาก

สวัสดีค่ะ คุณ ณรัชพงศอภิประชาวรพัฒน์

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งาน และต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านแต่เบอร์ที่เคยตั้งค่าไว้ไม่สามารถใช้งานได้ จึงจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มขอกู้คืนบัญชี

ทางเราขอเรียนชี้แจงให้ทราบว่า ทีมงานไม่สามารถทำการกู้คืนบัญชีให้ลูกค้าได้โดยตรง และนี้เป็นวิธีเดียวที่สามารถกู้คืนบัญชีได้ค่ะ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณส่งคำขอรับการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีอีกครั้งที่เข้าเว็ปไซต์ https://account.live.com/acsr

หากคุณต้องการติดต่อกับทางทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานบัญชีในครั้งต่อไป เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทางเราขอแนะนำให้กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ https://support.microsoft.com/th-th/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email  เพื่อสนทนากับเราโดยตรงค่ะ

ทางเราขอทำการล็อกกระทู้นี้ เนื่องจากเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานของบัญชี Microsoft โดยตรง  คุณจะไม่สามารถตอบกลับกระทู้นี้ได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Service