เมลไม่เข้าinbox

สวัสดีค่ะ คุณ Tor_HuaSue

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาในการรับอีเมลที่คุณแจ้งมานั้น ไม่ทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลจากผู้ส่งอื่นๆได้ตามปกติหรือไม่ค่ะ เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่ากล่องข้อความขาเข้า และตรวจสอบอีเมลในโฟลเดอร์อีเมลขยะและโฟลเดอร์อื่นๆด้วยค่ะ

นอกจากนี้กรุณาเพิ่ม  LINE เข้าไปยังรายชื่อผู้ส่งปลอดภัย ตามขั้นตอนข้างล่างนี้ค่ะ

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมล
2. คลิกเครื่องหมายเฟือง ซึ่งอยู่ขวามือบนสุดของหน้าบัญชี
3. เลือก ตัวเลือก   (Option)
4. ภายใต้หัวข้ออีเมลขยะ เลือกผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe sender)
5. ในกล่องEnter ผู้ส่งหรือโดเมนที่นี่ ใส่ที่อยู่อีเมลของผู้ส่งแล้ว เลือกเพิ่ม เพิ่มกฎกล่องขาเข้า >บันทึก

คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าผู้ส่งที่ปลอดภัย และการแก้ไขปัญหาการรับอีเมลเบื้องต้นได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft