![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีครับ คุณ GMusicTH
ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ
สำหรับปัญหาในการกู้คืนบัญชีที่ชื่อ topten_******@hotmail.co.th นั้น จากการตรวจสอบในระบบ บัญชีของคุณอยู่ในสถานะไม่ปลอดภัยครับ คุณจึงจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มการกู้บัญชีอย่างสำเร็จ โดยทางเราพบว่าคุณได้ทำการกรอกมาแล้ว แต่ให้ข้อมูลไม่พอครับ กรุณากรอกข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีอีเมล์ของคุณเพิ่มเติมครับ
โดยกรุณากรอกชื่อผู้ติดต่อ หรือผู้ที่คุณเคยส่งรับอีเมล์หาเร็วๆนี้อย่างน้อย 4 ราย
กรุณากรอกชื่อโฟลเดอร์ที่คุณสร้างไว้ โดยหากคุณไม่ได้ทำการสร้างโฟลเดอร์ใดๆกรุณาพิมพ์ว่าไม่มีครับ
และกรุณากรอกชื่อหัวข้ออีเมล์ที่คุณได้รับหรือส่งที่เป็นภาษาอังฏฤษให้ได้ 4 หัวข้อครับ
หากคุณยังมีปัญหาในการกู้คืนบัญชี กรุณาส่งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหามาที่หน้าการ**สร้างเคส** **หรือส่งคำถามโดยใช้** **แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา******เพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่
โดยให้คุณเลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่ หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ https://signup.live.com
เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาบัญชี Microsoft และทางชุมชน Microsoft ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทางเราจึงจำเป็นจะต้องล๊อคกระทู้นี้ครับ
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ
ขอขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft