Email ไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ใช้มาตลอด

สวัสดีคะ คุณ adisornpaireeron

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์คะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีไมโครซอฟท์ได้ รวมทั้งระบบแจ้งว่าไม่มีชื่อบัญชีของคุณในระบบ

ทีมงานได้ตรวจสอบบัญชีตามที่แจ้งมาแล้วแต่ไม่พบบัญชีดังกล่าวในระบบค่ะ คุณไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณเป็นเวลานานเกินหนี่งปี โปรดทราบหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณในช่วงระยะเวลา 270 วัน บัญชีจะถูกยกเลิกการใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดในกล่องจดหมายจะถูกลบทิ้ง เเต่บัญชีของคุณยังคงมีอยู่ในระบบ เเละสามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้เนื่องจากคุณได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานก่อนบัญชีจะถูกลบภายใน 90 วันค่ะ  ทางทีมงานแนะนำให้คุณเข้าไปที่ www.account.live.com และทำการลงทะเบียนชื่อบัญชีนี้ของคุณ

หลังจากดำเนินการเรียบร้อย คุณก็สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้ตามปกติคะ และทำการลงชื่อเข้าใช้ในเฟสบุ๊คต่อไปคะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบ ทีมงานยินดีที่จะช่วยเหลือเต็มที่คะ

ขอขอบคุณคะ

ทีมงาน Microsoft

รับกวน ตอบด้วยนะคะ ถ้าเข้าไม่ได้ ลำบากมากเเน่เลยค่ะ T^T

ล็อคอินล่าสุดเมื่อประมาณ2-3เดือนที่เเล้วนี้เองค่ะ 

ใช้E-mail สมัครเกมส์เเล้ว เขาก็ส่งรหัสข้อมูลมาทาง E-mail : [PII removed]

เเล้วก็ใช้ E-mail นี้เชื่อมต่อ facebook มาตลอดค่ะ 

ถ้าไม่มีบัญชีนี้ เราจะสมัคร facebook ได้ด้วยเหรอคะ

ขอบคุณค่ะ T^T เสียใจมาก ข้อมูลหายหมดเลย

[PII removed from image]

สวัสดีครับ คุณ adisornpaireeron

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาในการเข้าใช้บัญชีของคุณนั้น จากการตรวจสอบในระบบไม่สามารถพบบัญชีที่ชื่อ ******@hotmail.com ครับ

ทางเราจึงขอสอบถามว่าคุณลงชื่อเข้าใช้อย่างสำเร็จครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่ครับ เนื่องจากสาเหตุที่ระบบไม่สามารถพบบัญชีของคุณได้ อาจจะเกิดจากการที่คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลาเกิน 365 วันครับ ซึ่งระบบจะทำการปิดบัญชีโดยอัตโนมัติหากไม่มีการลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลายาวนานเกิน ทางเราจึงต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงานMicrosoft