Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ
เดี๋ยวจะลองเช็คดูครับ
Email ของบริษัท ส่งเข้า hotmail ไม่ได้ครับ
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ไม่ระบุชื่อ
สวัสดีครับ
ตามหัวข้อเลยครับ
Email ของบริษัทไม่สามารถส่งเข้า hotmail ได้ครับ แต่ไม่ค้าง outbox นะครับ ขึ้นว่าส่งได้เรียบร้อย ไม่มี error เข้า Sent item.
แต่เช็คใน hotmail แล้วไม่เข้าครับ // แต่รับเมลจาก Hotmail ได้ครับ
เบื้องต้นเช็คกับทาง provider ที่ support เมลของบริษัทแจ้งว่า mail address ของบรืษัทอาจจะถูกบล๊อกอยู่
เลยอยากทราบว่าแก้ไขได้ตรงไหนบ้างครับ
สามารถเข้าไปเช็ค block list และ unblock ได้ที่ไหนบ้าง
ขอบคุณครับ
Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
13 คําตอบ
เรียงลำดับตาม: ใหม่ล่าสุด
-
ไม่ระบุชื่อ
2016-05-27T07:15:45+00:00 -
ไม่ระบุชื่อ
2016-05-27T06:02:34+00:00 สวัสดีค่ะ คุณ SurachateWongse-ek
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ
ทางเราได้ทำการตรวจสอบใน Test email ของเราแล้ว ทางทีมงานสามารถสามารถรับอีเมลล์ของคุณได้ตามปกติค่ะ แต่อีเมลล์ที่คุณส่งมานั้นอยู่ในกล่องอีเมลล์ขยะค่ะ
กรุณาลองสอบถามผู้รับว่าได้ทำการตรวจสอบดูในกล่องอีเมลล์ขยะหรือยังค่ะ
ขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft Online Support
-
ไม่ระบุชื่อ
2016-05-26T09:43:36+00:00 สวัสดีค่ะ คุณ SurachateWongse-ek
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ
ทางเราขอตรวจสอบจาก Test email ของเรา ถ้าทราบเรื่องอย่างไรจะรีบติดต่อกลับค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกแล้วความล่าช้าด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft Online Support
-
ไม่ระบุชื่อ
2016-05-26T03:02:31+00:00 ขอบคุฯสำหรับคำตอบครับ
ผมได้ลองส่ง Test email ไปที่ ******@outlook.com เรียบร้อยนะครับ
ส่วนเรื่องการส่ง email ไปยัง Domain อื่นๆ (Gmail, yahoo) ได้ปกติไม่มีปัญหาครับ
ส่วนเรื่องพฤติกรรมน่าสงสัย ถ้าส่งเมล 1 ครั้งหาผู้รับหลายๆคนปกติจะส่งกันแต่ภายในบริษัทครับ ส่งข้างนอกส่วนใหญ่ ผู้ใช้งานจะส่งหาลูกค้าเป็นรายๆไปครับ
รบกวนด้วยนะครับ
ขอบคุณมากครับ :)
-
ไม่ระบุชื่อ
2016-05-25T08:40:29+00:00 สวัสดีครับ คุณ SurachateWongse-ek
โดเมนของ Microsoft นั้นมี Hotmail, Outlook, Live, Windowslive, MSN ครับ แต่อาจจะมีโดเมนอื่นๆที่เข้าใช้ผ่าน Outlook.com ที่เราไม่สามารถระบุได้เช่นเดียวกันครับ
ทางเราขอรบกวนให้คุณส่งอีเมลทดสอบไปยัง ******@outlook.com เพื่อตรวจสอบว่าทางเราสามารถรับอีเมล์จากโดเมนของคุณหรือไม่ครับ และขอทราบว่าคุณสามารถส่งอีเมล์ไปยังโดเมนอื่นๆเช่น Gmail, Yahoo ได้ตามปกติหรือไม่ครับ หากว่าคุณยังคงประสบปัญหากับทุกโดเมนนอกจากโดเมนของบริษัทของคุณ ปัญหาอาจจะเกิดขึ้นกับการตั้งค่าภายในบริษัทครับ
นอกจากนี้แล้ว พฤติกรมที่น่าสงสัยนั้นรวมถึงการส่งอีเมล์หลายอีเมล์ต่อครั้งและต่อวัน ทางเราจึงขอทราบว่าคุณส่งอีเมล์หัวข้อหนึ่งไปยังผู้รับกี่รายครับ ทางเราขอแจ้งให้คุณทราบว่าผู้รับแต่ละรายจะนับเป็นอีเมล์หนึ่งฉบับครับ และทางเราขอแนะนำให้คุณทำการกรอกแบบฟอร์ม JMRP เพื่อตรวจสอบว่ามีผู้ใช้ Microsoft ทำการแจ้งว่าโดเมนของคุณเป็นแสปมหรือไม่ครับ
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ
ขอขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft