Email ของบริษัท ส่งเข้า hotmail ไม่ได้ครับ

ไม่ระบุชื่อ
2016-05-19T03:31:07+00:00

สวัสดีครับ 

ตามหัวข้อเลยครับ 

Email ของบริษัทไม่สามารถส่งเข้า hotmail ได้ครับ แต่ไม่ค้าง outbox นะครับ ขึ้นว่าส่งได้เรียบร้อย ไม่มี error เข้า Sent item.

แต่เช็คใน hotmail แล้วไม่เข้าครับ // แต่รับเมลจาก Hotmail ได้ครับ

เบื้องต้นเช็คกับทาง provider ที่ support เมลของบริษัทแจ้งว่า mail address ของบรืษัทอาจจะถูกบล๊อกอยู่

เลยอยากทราบว่าแก้ไขได้ตรงไหนบ้างครับ

สามารถเข้าไปเช็ค block list และ unblock  ได้ที่ไหนบ้าง

ขอบคุณครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

13 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2016-05-19T08:17:44+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ SurachateWongse-ek

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

    ทางทีมงานขอทราบชื่ออีเมลล์ของ Hotmail และ ชื่ออีเมลล์ของบริษัทด้วยค่ะ เพื่อจะได้ทำการตรวจสอบให้ในระบบ

    ขอบคุณค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft Online Support

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2016-05-23T06:28:16+00:00

    สวัสดีครับ คุณ SurachateWongse-ek

    หากว่าอีเมล์ทุกบัญชีของ @daishothai.com ไม่สามารถส่งอีเมล์ไปยังผู้รับของ Microsoft ได้ทุกราย ทางเราคาดว่าระบบได้บล๊อคโดเมนของคุณเนื่องจากว่าระบบเข้าใจว่าอีเมล์จำนวนมากที่ส่งมาจาก IP ของคุณเป็นแสปมครับ

    คุณสามารถร้องขอการปลดการกีดกั้นโดเมนของคุณได้โดยการกรอกแบบฟอร์ม EDFS เพื่อที่ทางทีมงานของเราได้ทำการตรวจสอบเคสของคุณอย่างละเอียด ในขณะนี้แบบฟอร์ม EDFS ไม่มีเป็นภาษาไทย จึงต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ครับ

    ทางเราต้องขออภัยอีกครั้งเนื่องจากทีมงานของเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือด้านการปลดการกีดกั้นได้ครับ และไม่สามารถให้คำแนะนำหรือรายงานเรื่องความคืบหน้าหลังจากที่คุณส่งแบบฟอร์มเข้าไปแล้ว คุณจึงต้องติดตามงานกับฝ่ายสนับสนุนนั้นๆครับ

    หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

    ขอขอบคุณครับ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2016-05-23T01:34:03+00:00

    Email ของบริษัทลงท้ายด้วย daishothai.com ครับ

    ทุก user ในบริษัทไม่มีใครส่งได้ครับ

    ถ้าจะรบกวนเชคเอาของผมไปเช็คได้ครับ

    Hotmail : tetsu_mo_******@hotmail.com

    Company : ******@daishothai.com

    ขอบคุณมากครับ :)

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2016-05-23T09:21:51+00:00

    สวัสดีครับ คุณ SurachateWongse-ek

    ทางเราคาดว่าคุณอาจจะทำการส่งอีเมล์ไปยังผู้รับหลายราย และหลายฉบับเกินไป และนอกจากนี้แล้วอาจจะมีข้อความภายในอีเมล์ที่ระบบเข้าใจว่าเป็นแสปมครับ ซึ่งเราไม่สามารถปลดบล๊อคได้ครับ เฉพาะเจ้าหน้าที่ฝ่าย EDFS สามารถทำได้ครับ

    หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาในการส่งอีเมล์ คุณสามารถเข้าอ่านได้ที่หน้าข้อผิดพลาดในการส่งอีเมล์ครับ

    หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

    ขอขอบคุณครับ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2016-05-23T08:44:08+00:00

    ทาง Provider ของผมได้มีการส่งแบบฟอร์มไปแล้วครับ อันนี้ผมรบกวนอีกนิดนึงครับ เนื่องจากเพราะต้องคุยกับลูกค้าที่เค้าใช้ Email hotmail น่ะครับ คุยกันไปมาเยอะทางนั้นเลยมองว่าเป็น Spam รึเปล่า.. มีวิธีแก้ที่ต้นเหตุมั้ยครับ ต้องทำยังไงทาง hotmail ถึงจะไม่มองว่าเมลของเราเป็น Spam น่ะครับ เผื่อว่าแก้ปัญหารอบนี้ได้ จะได้หาทางป้องกันครับ

    ขอบคุณครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น