ต้องการขอ Log file ของ Email @hotmail.com

ไม่ระบุชื่อ
2014-12-08T06:28:06+00:00

ต้องการขอ Log file  ของ Email  @hotmail.com

เนื่องจาก ทางบริษัท  ถูกปลอมแปลง Email  เพื่อหลอกลวงให้ บริษัทโอนเงิน

จาก Email  ******@gmail.com

และ  ******@hotmail.com

เมื่อวันที่  2-10-2557   และ  วันที่  4 - 12- 2557

ทางบริษัทต้องดำเนินการอย่างไรบ้างจึงจะสามารถ ขอ Log file เพื่อดู Ip address ได้

ขอบคุณครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

6 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-10T04:42:07+00:00

    ขอบคุณมากครับ

    คุณเป้นคนไทยหรือเปล่าครับ  ตอบภาษาไทยได้เก่งมาก

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-10T01:49:43+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณTIKPRO

    สำหรับปัญหาของคุณ  หากทั้ง 2 วิธีข้างต้นยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้  และคุณได้รับความเสียหายใดๆ(การสูญเสียหายในทางหรือทางเศรษฐกิจ) จากจดหมายปลอมแปลง    ทีมงานเเนะนำให้คุณติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจของไทยค่ะ

    ขอขอบคุณ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-09T08:35:30+00:00

    หากดำเนินการร้องขอ  โดยเจ้าหน้าที่ตำรวจของไทย  จะสามารถทำได้หรือไม่

    เนื่องจากการกระทำ ของ User เข้าข่ายความผิดตามกฏหมาย

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-09T06:35:44+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณTIKPRO

    จากข้อความที่คุณกล่าวมา หากคุณต้องการ IP Address ของผู้ส่งจดหมายไห้คุณ  ทีมงานขอแจ้งไห้คุณทราบว่า  เพื่อป้องการความปลอดภัยเเก่บัญชีของผู้ใช้งาน เราไม่สามารถแจ้ง IP Address พื้นที่และที่อยู่ของผู้ใช้งานคนอื่นให้คุณได้ค่ะ

    แต่คุณสามารถทำการรายงานข้อความปลอมแปลง   ที่คุณได้รับเป็นข้อความฟิชชิ่งตามคำแนะนำดังนี้

    ขอลงชื่อเข้าใช้งานที่ www.outlook.com ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ-------เลือกข้อความปลอมแปลงที่คุณได้รับ-------คลิกที่ "อีเมล์****ขยะ"-------เลือก“ข้อความฟิชชิ่ง”

    หากคุณไม่อยากได้รับข้อความปลอมแปลง  คุณสามารถตั้งค่าให้ผู้ส่งรายนั้น เป็นผู้ส่งที่ไม่ปลอดภัย โดยตั้งค่าได้ที่

    1. ลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีหลักของคุณ

    2. คลิก “Options” บริเวณมุมบนขวามือ ใกล้เครื่องหมายคำถามสีน้ำเงิน >>เลือก “More Options”

    3. ในหัวข้อ “Preventing junk email” เลือก “Safe and blocked senders”

    4. คลิกหัวข้อ "Blocked senders” จากนั้นให้คุณทำการแอดชื่ออีเมล์ของผู้ส่งที่คุณต้องการ คลิก “เพิ่มลงในรายการ”เป็นอันเสร็จเสร็จขั้นตอน

    หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-09T03:10:53+00:00

    ไม่ใช่ครับ  ผมไม่ได้ต้องการกู้คืนบัญชี

    อีเมล์  ดังกล่าว  ได้ส่งข้อความ ปลอมแปลง  มายัง email ภายในบริษัทเพื่อหลอกให้โอนเงิน

    ผมอยากทราบว่า  ผู้ใช้ email ดังกล่าว  ใช้ Ip address  อะไร จาก ISP ใหน  เพื่อที่จะทราบ  พื้นที่ หรือ ที่อยู่ ของ

    ผู่ส่ง Email  ครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น