ขอรหัสอีเมลล์

สวัสดีค่ะ คุณ kankaniddokdee

ทีมงานได้ตรวจสอบแล้วค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ บัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพิ่งถูกสมัครเมื่อไม่กี่วันมานี้ ในขณะที่คุณได้แจ้งยืนยันว่าบัญชีอีเมลนี้ถูกสมัครเพื่อใช้งาน Facebook ตั้งแต่ปี 2552 ซึ่งข้อมูลไม่ตรงกันค่ะ

นอกจากนี้ทีมงานขอแจ้งเพิ่มเติมในส่วนของการใช้บัญชีอีเมลในการสมัครบริการต่างๆเช่น Facebook โดยใช้บัญชี Microsoft ในการสมัครนั้น ส่วนนี้ไม่ได้มีการเชื่อมต่อกันโดยตรงค่ะ มันเป็นเพียง Username เท่านั้นค่ะ รหัสผ่านที่เข้าไปใช้งานจะแตกต่างกันค่ะ

ขอบคุณค่ะ      

จากทีมงาน Microsoft

จะเป็นไปได้ไหมคะ ถ้าจะรบกวนให้ตรวจสอบใหม่อีกครั้ง เนื่องจากดิฉันใช้FBด้วยเมลล์นี้ตลอด แล้วไม่น่าจะมีคนสมัครใกล้เวลากันขนาดนี้ รบกวนด้วยนะคะ

สวัสดีค่ะ คุณ kankaniddokdee

จากการตรวจสอบในระบบพบว่าบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพิ่งถูกสมัครขึ้นเมื่อ 2017/03/18 16:27:15  ค่ะ ดังนั้นอาจป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้งานเป็นเวลานานทำให้บัญชีอีเมลของคุณถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัต และมีผู้ใช้งานอื่นใช้ชื่อบัญชีอีเมลนี้สมัครบัญชีอีเมลใหม่เป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ

และหากบัญชีอีเมลเป็นของผู้ใช้งานอื่นแล้ว ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เนื่องจากทีมงานไม่สามารถช่วยเหลือในกรณีนี้ได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ      

จากทีมงาน Microsoft

เมื่อวานได้รับข้อความนี้ค่ะ

เมลล์ ******@hotmail.com ใช้คู่กับfacebookค่ะ ซึ่งมีFBมาตั้งแต่ปีพ.ศ.2552

แล้วตอนนี้ไม่ได้ใช้เมลล์******@hotmail.comเลยค่ะ ใช้เมลล์อื่นแทน