ขอยกเลิกบัญชีอย่างถาวร outlook.co.th

ปิดไม่ได้ครับ เมลล์นี้ครับ

******@hotmail.com

ช่วยปิดให้ด้วยครับ

สวัสดีค่ะ คุณRichard H.kinnari

สำหรับปัญหาของคุณ ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า เพื่อความปลอดภัยการปิดบัญชีของ Outlook.com จะมีเพียงเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถจะดำเนินการได้ค่ะ

ทางเราได้ทำการตรวจสอบบัญชีที่คุณแจ้งมาแล้ว พบว่าคุณได้ดำเนินการเเจ้งลบ "ข้อมูลรักษาความปลอดภัย" ในบัญชีของคุณเเล้วซึ่งทำให้คุณไม่สามารถรับ"รหัสรักษาความปลอดภัย(security code)"เพื่อทำการปิดบัญชีได้ค่ะ

ดังนั้น สำหรับกรณีของคุณ ทีมงานต้องขออภัยที่คุณจำเป็นจะต้องรอเป็นระยะเวลา 30 วัน (ถึงวัน6/9/2557) เพื่อให้ทางเราได้ดำเนินการลบ "ข้อมูลรักษาความปลอดภัยเดิม" ของคุณออก เเล้ว "ข้อมูลรักษาความปลอดภัยใหม่" ของคุณจะถูกเเทนที่ในอีก 30 วันหลังจากที่คุณเเจ้งลบ "ข้อมูลรักษาความปลอดภัยเดิม" ออกค่ะ เมื่อเวลาครบ 30 วัน ให้คุณเข้าตรวจเช็คเมล์ในอีเมล์สำรองใหม่ของคุณ เพื่อทำการยืนยันการเปลี่ยนเเปลงนี้ให้ถูกต้องสมบูรณ์ เเล้วเมื่อนั้คุณจะสามารถใช้อีเมล์สำรองใหม่ของคุณรับ "รหัสรักษาความปลอดภัย (security code)" ได้ตามปกติค่ะ จากนั้น ทางเราแนะนำให้คุณลองทำการปิดบัญชีของคุณตามคำแนะนำข้างต้นอีกครั้งค่ะ

และหากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆเกี่ยวกับปัญหานี้อีก ทางเราขอรบกวนให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่โดยที่**การสร้างเคสหรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ และปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ผมหาเมนู  "Close My Account " ไม่เจอครับ

ปิดเมลล์ไม่ได้ แนะนำด้วยครับ

สวัสดีค่ะ คุณRichard H.kinnari

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถทำการปิดบัญชีของคุณได้นั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณลองทำการปิดบัญชีตามคำแนะนำดังนี้อีกครั้ง

1. ไปที่เว็บเพจ ภาพรวมบัญชี Microsoft แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

• 2. แตะหรือคลิก ความปลอดภัยและรหัสผ่าน หากมีพร้อมท์ระบุให้คุณตรวจสอบบัญชี ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำ
• 3. ภายใต้ ปิดบัญชีของคุณ ให้แตะหรือคลิก ปิดบัญชีของฉัน(อยู่ที่****ล่างสุดของหน้าเว็บ)
• 4. ตรวจสอบว่าบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องปรากฏขึ้น แล้วคลิก ถัดไป
• 5. ในรายการ เลือก เหตุผล ให้เลือกเหตุผลที่คุณต้องการปิดบัญชี
• 6. แตะหรือคลิก ทำเครื่องหมายบัญชีสำหรับการปิด
• และหากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆเกี่ยวกับปัญหานี้อีก ทางเราขอรบกวนให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่โดยที่**การสร้างเคสหรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ และปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ค่ะ
• ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ผมได้ลงทะเบียนซ้ำบัญชีเดิม โดยบัญชีเดิม เมลเดิม ข้อมูลเดิมหายหมด จะต้องการใช้ตัวเดิมและยกเลิกบัญชีใหม่ได้มั้ยคับ ควรทำอย่างไร และผมจะได้รับคำตอบจากคุนได้ด้วยช่องทางไหน