ขอยกเลิกบัญชีอย่างถาวร outlook.co.th

สวัสดีค่ะ คุณRichard H.kinnari

สำหรับปัญหาของคุณ ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า เพื่อความปลอดภัยการปิดบัญชีของ Outlook.com จะมีเพียงเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถจะดำเนินการได้ค่ะ

ทางเราได้ทำการตรวจสอบบัญชีที่คุณแจ้งมาแล้ว พบว่าคุณได้ดำเนินการเเจ้งลบ "ข้อมูลรักษาความปลอดภัย" ในบัญชีของคุณเเล้วซึ่งทำให้คุณไม่สามารถรับ"รหัสรักษาความปลอดภัย(security code)"เพื่อทำการปิดบัญชีได้ค่ะ

ดังนั้น สำหรับกรณีของคุณ ทีมงานต้องขออภัยที่คุณจำเป็นจะต้องรอเป็นระยะเวลา 30 วัน (ถึงวัน6/9/2557) เพื่อให้ทางเราได้ดำเนินการลบ "ข้อมูลรักษาความปลอดภัยเดิม" ของคุณออก เเล้ว "ข้อมูลรักษาความปลอดภัยใหม่" ของคุณจะถูกเเทนที่ในอีก 30 วันหลังจากที่คุณเเจ้งลบ "ข้อมูลรักษาความปลอดภัยเดิม" ออกค่ะ เมื่อเวลาครบ 30 วัน ให้คุณเข้าตรวจเช็คเมล์ในอีเมล์สำรองใหม่ของคุณ เพื่อทำการยืนยันการเปลี่ยนเเปลงนี้ให้ถูกต้องสมบูรณ์ เเล้วเมื่อนั้คุณจะสามารถใช้อีเมล์สำรองใหม่ของคุณรับ "รหัสรักษาความปลอดภัย (security code)" ได้ตามปกติค่ะ จากนั้น ทางเราแนะนำให้คุณลองทำการปิดบัญชีของคุณตามคำแนะนำข้างต้นอีกครั้งค่ะ

และหากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆเกี่ยวกับปัญหานี้อีก ทางเราขอรบกวนให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่โดยที่**การสร้างเคสหรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ และปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ปิดไม่ได้ครับ เมลล์นี้ครับ

******@hotmail.com

ช่วยปิดให้ด้วยครับ

สวัสดีค่ะ คุณRichard H.kinnari

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับการปิดบัญชี Microsoft นั้น ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า คุณสามารถเข้าไปที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ เพื่อดูวิธีการปิดบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องค่ะ

http://windows.microsoft.com/th-th/windows-live/account-close-account

ซึ่งทีมงานขอเเจ้งรายละเอียดเล็กน้อยเกี่ยวกับการปิดบัญชี Microsoft ดังนี้น่ะคะ

1. เมื่อคุณปิดบัญชี Microsoft ของคุณ (อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้กับ Outlook.com) อีเมล และรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราค่ะ
2. เเละบัญชีจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกเมื่อบัญชีถูกลบออกจากระบบโดยสมบูรณ์ เเละที่อยู่อีเมลจะถูกลบทิ้ง 60 วันหลังจากที่คุณปิดบัญชี ซึ่งบุคคลอื่นจะสามารถใช้ที่อยู่อีเมลนั้น สมัครเพื่อใช้งานได้
3. หากคุณใช้บัญชี Microsoft ร่วมกับบริการอื่นๆ ของ Microsoft คุณจะไม่สามารถเข้าใช้บริการนั้นได้อีกค่ะ

ดังนั้นก่อนที่คุณจะตัดสินใจปิดบัญชีนั้น ทีมงานอยากให้คุณเข้าดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของการปิดบัญชี Microsoft ที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ค่ะ

http://windows.microsoft.com/th-th/windows/closing-microsoft-account

แต่หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เพื่อความเเน่ชัดของปัญหาคุณ ทางทีมงานรบกวนให้คุณเเจ้งให้เราทราบมาอย่างชัดเจนว่า คุณติดขัดตรงขั้นตอนไหนอย่างไรพร้อมทั้งแจ้งเราชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ เพื่อทางเราจะช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

ยกเลิกเมลล์ไม่ได้ อยากยกเลิกแบบไม่ใช้อีกแล้ว และมีผลทันทีทำได้ไหมครับ?

ลองมาหลายวิธีแล้วยุ่งยากมากเลย

เจอข้อความแบบนี้

"เรายังไม่พร้อมให้คุณดำเนินการ

เราจะส่งอีเมลไปให้คุณในวันที่ 6/9/2557 ซึ่งคุณจะสามารถเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยต่อไปนี้ได้

he*****@hotmail.com

ฉันพบข้อมูลความปลอดภัยของฉัน"

ช่วยหน่อยเถอะครับ กลัวว่าจะมีใครส่งมาเมลล์นี้อีก

ไม่อยากเป็นกังวล อยากปิดซะให้หมดเรื่องไปเลย

ขอบคุณมากครับ

สวัสดีค่ะ คุณWinครับ

จากข้อมูลที่คุณแจ้งว่าทำการปิดบัญชีของคุณยากนั้น ทางทีมงานเข้าใจความยุ่งยากที่คุณกำลังประสบอยู่ค่ะ

แต่เพื่อความเเน่ชัดของปัญหาคุณ ทางทีมงานรบกวนให้คุณเเจ้งให้เราทราบมาอย่างชัดเจนว่า คุณติดขัดตรงขั้นตอนไหนอย่างไรพร้อมทั้งแจ้งเราชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ เพื่อทางเราจะช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft