การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ สุภาพรโพธิรส
ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาการรับอีเมลที่คุณแจ้งมานั้น เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณตรวจสอบอีเมลในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณและโฟลเดอร์อื่นๆค่ะ
นอกจากนี้กรุณาเพิ่ม Facebook เข้าไปยังรายชื่อผู้ส่งปลอดภัย ตามขั้นตอนต่อไปนี้ค่ะ
- ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมล
- คลิกเครื่องหมายเฟือง ซึ่งอยู่ขวามือบนสุดของหน้าบัญชี
- เลือก ตัวเลือก (Option)
- ภายใต้หัวข้ออีเมลขยะ เลือกผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe sender)
- ในกล่องEnter ผู้ส่งหรือโดเมนที่นี่ ใส่ที่อยู่อีเมลของผู้ส่งแล้ว เลือกเพิ่ม เพิ่มกฎกล่องขาเข้า >บันทึก
คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าผู้ส่งที่ปลอดภัย และการแก้ไขปัญหาการรับอีเมลเบื้องต้นได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่
หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลหลังจากเพิ่มผู้ส่งลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน facebook โดยตรงค่ะ
ขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft