เราพบกิจกรรมที่ผิดปกติบางอย่างในบัญชี Outlook ของคุณ และเพื่อช่วยปกป้องคุณ เราจึงได้บล็อกบัญชีของคุณไว้ชั่วคราว

ไม่ระบุชื่อ
2013-08-07T08:29:30+00:00

เรียน ผู้ดูแล

ผมไม่สามารถส่ง e-mail ใด ๆ ได้ จะขึ้นข้อความ "เราพบกิจกรรมที่ผิดปกติบางอย่างในบัญชี Outlook ของคุณ และเพื่อช่วยปกป้องคุณ เราจึงได้บล็อกบัญชีของคุณไว้ชั่วคราว" ตลอด (แต่รับ e-mail ได้ปกติ) ผมได้ทำการ reset password ใหม่แล้ว พอจะส่งก็ยังขึ้นข้อความนี้อยู่

รบกวนตรวจสอบให้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

4 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-15T08:22:29+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณประภาสคงแสงชาติ  และ คุณSOMKUANCHUMSRI

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

    จากปัญหาข้างต้นนั้น ทีมงานต้องขอรบกวนทราบรายละเอียดเพิ่มเติมว่าปัญหาที่คุณกำลังประสบนั้นเกี่ยวข้องกับ

    ผลิตภัณฑ์ใด หรือ คุณกำลังต้องการดำเนินการใด

    โดยขอให้คุณแจ้งกลับมายังทีมงานอีกครั้ง ถึงรายละเอียของปัญหาที่คุณกำลังประสบ

    เพื่อทางทีมงานจะช่วยให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาของคุณได้ตรงจุดค่ะ

    หากมีคำถามอื่นใด ทีมงานยินดีที่จะให้คำแนะนำและความช่วยเหลืออย่างเต็มความสามารถค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-14T14:06:12+00:00

    ช่วยเปิดให้หน่อยครับต้องใช้เมวนี้ส่งงานครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-14T13:49:08+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ weeraphakeethong

     

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

                                

    สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถส่งออกจดหมายได้นั้น เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

     

    ดังนั้นเพื่อเราจะช่วยเเนะนำวิธีการเเก้ไขปัญหาหรือ ช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไป

     

    ทางทีมงานรบกวนขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

     

    1. ทีมงานขอทราบข้อความผิดพลาด (Error Message) เเบบสมบูรณ์ที่คุณได้รับอีกครั้ง เมื่อคุณพยายามส่งจดหมาย เเต่ไม่สามารถส่ง

    ได้?

    2. ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ที่คุณต้องการส่งจดหมายถึงทุกคน หรือเเค่บางคน?

     

    3. จดหมายที่คุณส่งออกมีการเเนบไฟล์ใดใดหรือไม่ หากใช่ ไฟล์ที่ต้องการเเนบมีขนาดเกิน 10 mb หรือไม่?

     

    4. ปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องหรือไม่

     

    5. ขอทราบชื่ออีเมล์ที่มีปัญหาของคุณค่ะ

     

    6. ขอทราบชืออีเมล์ของผู้รับที่คุณต้องการส่งจดหมายถึง

     

    เเละทีมงานขออนุญาตย้ายกระทู้นี้ไปยังฟอรั่ม Outlook.com ค่ะ

    เพื่อให้ปัญหาของผู้ใช้งานภายในกระทู้นี้ สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ค่ะ

     

    ขอขอบคุณ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-08T03:23:23+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ weeraphakeethong

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

    สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถส่งออกจดหมายได้นั้น เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

    ดังนั้นเพื่อเราจะช่วยเเนะนำวิธีการเเก้ไขปัญหาหรือ ช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไป

    ทางทีมงานรบกวนขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

    1. ทีมงานขอทราบข้อความผิดพลาด (Error Message) เเบบสมบูรณ์ที่คุณได้รับอีกครั้ง เมื่อคุณพยายามส่งจดหมาย เเต่ไม่สามารถส่ง

    ได้?

    2. ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ที่คุณต้องการส่งจดหมายถึงทุกคน หรือเเค่บางคน?

    3. จดหมายที่คุณส่งออกมีการเเนบไฟล์ใดใดหรือไม่ หากใช่ ไฟล์ที่ต้องการเเนบมีขนาดเกิน 10 mb หรือไม่?

    4. ปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องหรือไม่

    5. ขอทราบชื่ออีเมล์ที่มีปัญหาของคุณค่ะ

    6. ขอทราบชืออีเมล์ของผู้รับที่คุณต้องการส่งจดหมายถึง

    เเละทีมงานขออนุญาตย้ายกระทู้นี้ไปยังฟอรั่ม Outlook.com ค่ะ

    เพื่อให้ปัญหาของผู้ใช้งานภายในกระทู้นี้ สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ค่ะ

    ขอขอบคุณ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น