เข้าสไกป์ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ รักพันปียอดคนที่สาปสูญ

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาในการเข้าใช้งาน Skype ที่คุณแจ้งมานั้น เบื้องต้นทีมงานขอทราบว่า คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีผ่านทาง Outlook.com ได้ตามปกติหรือไม่ค่ะ

หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมลได้ตามปกติ ทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน Skype โดยตรงที่ลิงค์นี้ค่ะ https://support.skype.com/en/

โปรดทราบ เนื่องจากบริการ Skype Support ยังไม่มีบริการรองรับเป็นภาษาไทย ดังนั้นโปรดใช้ภาษาอังกฤษในการสนทนากับเจ้าหน้าที่ค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

เข้าไม่ได้เหมือนกัน skype บอกกว่า ขออภัยเราไม่รู้จักรายละเอียดการลงชื่อใช้ของคุณ งงมาก

เมื่อก่อน ยังใช้ได้ปกติ

สวัสดีค่ะ คุณMos Jarupat

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ 

สำหรับปัญหาที่คุณขอข้อมูลของSkypeนั้น ทางเราขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัญหาของคุณเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานSkypeค่ะ ทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณเเก้ไขปัญหาของคุณได้ ทีมงานเเนะนำให้คุณติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของSkypeที่https://support.skype.com/en/  เพื่อการเเก้ไขปัญหาที่ถูกต้องเเละตรงจุดค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ฉันสามารถเอารายชื่อเพื่อน จากบัญขีเก่า แล้วโอนถ่าย ได้หรือไม่

สวัสดีค่ะ คุณMos Jarupat

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถใช้ชื่อบัญชี Microsoftใช้งานบนSkypeได้นั้น  ทีมงานเเนะนำให้คุณเข้าเว็ปไซต์http://www.outlook.com/ ด้วยบัญชี Microsoftของคุณ  เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีนั้นสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ตามปกติ  ทางเราขอเเจ้งให้ทราบว่า  ปัญหาของคุณเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานSkypeค่ะ ทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณเเก้ไขปัญหาของคุณได้ ทีมงานเเนะนำให้คุณติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของSkypeที่https://support.skype.com/en/เพื่อการเเก้ไขปัญหาที่ถูกต้องเเละตรงจุดค่ะ

หากคุณไม่สามารถใช้งานได้   ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสร้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ

ทีมงานพบว่า คุณได้สร้างกระทู้ที่เกี่ยวกับปัญหานี้หลายกระทู้  หากปัญหาของคุณเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานSkype

ทีมงานขออภัยที่ไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ในขั้นตอนต่อไปจริงๆ  ทีมงานแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของSkypeอีกครั้งค่ะ 

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft