ผมเข้าอ่านข้อความ ใน hotmail ไม่ได้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณNattawutSingkham

จากข้อความผิดพลาดข้างต้นนั้น เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์และล้างแคชของคุณโดยการลบแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว

โดยคลิกเข้าไปที่ลิ้งค์ด้านล่างนี้ เพื่อศึกษาขั้นตอนการดำเนินการ

http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/optimize-internet-explorer

หรือ ทำการดาวน์โหลด Browser อื่นเพื่อใช้งานบนอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์ของคุณได้ที่นี่

เเต่หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ Internet Explorer เวอร์ชั่นใด

2. หากคุณเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่

3. คุณสามารถใช้งานในโฟลเดอร์อื่นๆได้เป็นปกติหรือไม่

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ผมใช้งาน google chome 

ผมลองใช้ computer ตัวอื่นแล้วก็ไม่สามารถเข้าได้ครับ

และสามารถ edit profile และ account setting ได้ปกติครับ

รบกวนด้วยครับ

สวัสดีค่ะ คุณ NattawutSingkham 

Hotmail จะสามารถทำงานได้ดีกับ Internet Explorer 9 ค่ะ ดังนั้นทีมงานขอทราบว่าปัจจุบันนี้ คุณได้ใช้งาน Internet Explorer 9 หรือไม่ค่ะ หากคุณไม่ได้ใช้งาน  Internet Explorer 9

คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดได้ที่

http://windows.microsoft.com/th-TH/internet-explorer/downloads/ie-9/worldwide-languages

เเละทีมงานขอทราบว่าเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Hotmail ของคุณด้วยคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ เช่น ที่ทำงาน หรือสถานที่อื่นๆคุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้หรือไม่

คุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้ หรือไม่ได้อย่างไร สามารถเเจ้งให้เราทราบได้ที่นี่ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft