ผมเข้าอ่านข้อความ ใน hotmail ไม่ได้ครับ

ผมใช้งาน google chome 

ผมลองใช้ computer ตัวอื่นแล้วก็ไม่สามารถเข้าได้ครับ

และสามารถ edit profile และ account setting ได้ปกติครับ

รบกวนด้วยครับ

สวัสดีค่ะ คุณ NattawutSingkham 

Hotmail จะสามารถทำงานได้ดีกับ Internet Explorer 9 ค่ะ ดังนั้นทีมงานขอทราบว่าปัจจุบันนี้ คุณได้ใช้งาน Internet Explorer 9 หรือไม่ค่ะ หากคุณไม่ได้ใช้งาน  Internet Explorer 9

คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดได้ที่

http://windows.microsoft.com/th-TH/internet-explorer/downloads/ie-9/worldwide-languages

เเละทีมงานขอทราบว่าเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Hotmail ของคุณด้วยคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ เช่น ที่ทำงาน หรือสถานที่อื่นๆคุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้หรือไม่

คุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้ หรือไม่ได้อย่างไร สามารถเเจ้งให้เราทราบได้ที่นี่ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณNattawutSingkham

จากข้อความผิดพลาดข้างต้นนั้น เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์และล้างแคชของคุณโดยการลบแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว

โดยคลิกเข้าไปที่ลิ้งค์ด้านล่างนี้ เพื่อศึกษาขั้นตอนการดำเนินการ

http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/optimize-internet-explorer

หรือ ทำการดาวน์โหลด Browser อื่นเพื่อใช้งานบนอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์ของคุณได้ที่นี่

เเต่หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ Internet Explorer เวอร์ชั่นใด

2. หากคุณเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่

3. คุณสามารถใช้งานในโฟลเดอร์อื่นๆได้เป็นปกติหรือไม่

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft