ส่งและเปิดอ่านเมล์ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ natchasupharp —๏“ปaๅ๓ๅโ๓๛

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากปัญหาที่คุณไม่สามารถสร้างจดหมายเเละส่งจดหมายได้ เนื่องจากเมื่อคลิกปุ่มการสร้างจดหมายเเละส่งจดหมาย

จะมีอาการค้างนั้น เกิดจากปัญหาบนเบราว์เซอร์ที่ใช้งานค่ะ ดังนั้น การแก้ไข ทีมงานขอให้คุณทำการลบคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์ และล้างแคช ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้

1.       เปิด Browser Internet Explorer

2.       ไปที่ไอคอนเครื่องมือ (รูปเฟือง) >> Internet Options >> General

3.       หัวข้อ “Browsing history” >>คลิกที่ Delete >> ทำเครื่องหมายถูก3 จุด คือ “Temporary Internet files” ,“Cookies”  และ “History” >> คลิก “Delete” >> OK

4.       ปิดหน้าต่าง Internet Explorer ทั้งหมด แล้วเปิดใช้งาน ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หมายเหตุ การลบคุ๊กกี้นี้ ประวัติที่เคยเข้าเวปไซด์ต่างๆ จะถูกลบออก หากคุณต้องการเก็บลิ้งค์เวปไซด์ โปรดทำเครื่องหมาย Favorites

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ

ทีมงาน Microsoft