เข้า hotmail แล้วมันขึ้น เราอาจเข้มงวดเกินไป

สวัสดีค่ะ คุณ Chadaponjeab

ทีมงานจะทำการชี้เเจงให้คุณทราบเป็นข้อๆ ดังนี้อีกครั้งน่ะคะ

1. การเช็คเมล์ผ่านทางโปรเเกรมเช็คเมล์จะทำการซิ้งค์เมล์โดยอัตโนมัติ เมื่อมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ดังนั้นจึงมีความเเตกต่างกับการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมล์ของคุณโดยตรงผ่านทางคอมพิวเตอร์ คุณไม่จำเป็นจะต้องลงชื่อออกจากการใช้งานบนมือถือค่ะ
2. คุณจำเป็นต้องรอการดำเนินงานของฝ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อลบอีเมล์สำรองเก่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ของคุณออก โดยใช้ระยะเวลาตามที่ทางเราได้เเจ้งให้คุณทราบคือ 30 วัน ค่ะ 
3. การเเจ้งลบ "ข้อมูลรักษาความปลอดภัยเก่า" จะไม่มีผลกระทบกับข้อมูลในบัญชีอีเมล์หลัก ***ข้อมูลทุกอย่างในบัญชีอีเมล์หลักของคุณจะยังคงเดิม*** ค่ะ
4. ตามที่คุณภาพปริ้นสกรีนนั้น มีข้อความเเจ้งว่า "...เพื่อความปลอดภัย โปรดป้อนบัญชี Microsoft ที่คุณกำลังเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัย" ตรงนี้ให้คุณกรอก ***ชื่ออีเมล์หลัก ที่คุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัย*** ค่ะ

***เเละคุณ Chadaponjeab ค่ะหากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานนี้ต่อไปในครั้งหน้า ทีมงานเเนะนำให้คุณ Chadaponjeab กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่น่ะคะ

คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ เพื่อสนทนากับเราค่ะ

สาเหตุตามที่เราได้เเจ้งให้คุณทราบเเล้วข้างต้นว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว (เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์)เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

แบบนี้ก็คือเสร็จเรียบร้อยใช่ไหมคะ เหลือแต่ให้รอถึง 25/8/2557 ก็จะส่งรหัสไปที่อีเมลสำรองใหม่ แล้วก็เอารหัสนั้นไปใส่ข้อมูลความปลอดภัยในอีเมลหลัก แล้วหลังจากนั้นก็สามารถเพิ่มเบอร์ได้ใช่ไหมคะ

ขอบคุณมากๆคะ

สวัสดีค่ะ คุณ Chadaponjeab

ถูกต้องค่ะ

***คุณ Chadaponjeab ค่ะหากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานนี้ต่อไปในครั้งหน้า ทีมงานเเนะนำให้คุณChadaponjeab กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่น่ะคะ

คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ เพื่อสนทนากับเราค่ะ

เนื่องจากปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว (เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์)เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

หลังจากที่รอครบ 30 วันแล้ว ก็เข้าเมลหลักก็ขึ้น ว่า เราอาจเข้มงวดเกินไป เหมือนเดิม เราก็ลองเข้าเมลสำรอง ก็มีเมลส่งมาว่า การแทนที่ข้อมูลความปลอดภัย คือ การแทนแค่ข้อมูลความปลอดภัยใช่ไหมคะ ไม่ได้เกี่ยวกับแทนข้อมูลเมลหลัก หรือ การเปลี่ยนเมล คือ ยังใช้เมลหลักอยู่ หรือ ยังไง ช่วยอธิบายทีคะ (ขอบคุณมากๆคะ)

จะได้เข้าใจได้ละเอียด

สวัสดีค่ะ คุณ Chadaponjeab

ทางทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า การเเจ้งลบ  "ข้อมูลรักษาความปลอดภัยเก่า" จะไม่มีผลกระทบกับข้อมูลในบัญชีอีเมล์หลักค่ะ การแทนที่ข้อมูลความปลอดภัย คือ การแทนแค่ข้อมูลความปลอดภัยค่ะ

และจากรูปที่คุณแจ้งมานั้น เห็นได้ชัดเชนว่า การเเจ้งลบ  "ข้อมูลรักษาความปลอดภัย"ในบัญชีของคณได้ครบ 30 วันแล้ว ดังนั้น ขอให้คุณทำการยืนยันการเปลี่ยนเเปลงนี้ให้ถูกต้องสมบูรณ์โดยคลิก แทนที่ข้อมูลความปลอดภัย หลังจากนั้นคุณจะสามารถใช้อีเมล์สำรองใหม่ของคุณรับ "รหัสรักษาความปลอดภัย (security code)"ได้ตามปกติค่ะ

***เเละหากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานนี้ต่อไปในครั้งหน้าคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ เพื่อสนทนากับเรา

สาเหตุเนื่องจากปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว (เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์)เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft