บัญชี Hotmail หายไป

ไม่ระบุชื่อ
2013-07-05T10:57:23+00:00

ปัญหา Login เข้าใช้งาน Hotmail ไม่ได้ โดยจัดลำดับเหตุการณ์ดังนี้

  1. Login ที่ User "******@hotmail.com"   >>>   เว็บแจ้งว่า  " ไม่มีบัญชี Microsoft นั้น ให้ป้อนอีเมลแอดเดรสอื่น หรือขอบัญชีใหม่
  2. คลิกที่ด้านล่างตรง " เข้าถึงบัญชีของคุณไม่ได้ใช่หรือไม่ "  เพื่อจะลอง Reset  Password ใหม่
  3. พอลองกรอก User   "******@hotmail.com" และยืนยันตัวอักษรที่เห็น   >>>   เว็บแจ้งว่า " บัญชี Microsoft ของคุณไม่ถูกต้อง โปรดลองอีกครั้ง "
  4. ทำซ้ำจนสงสัยว่า email หายไป เลยลองเข้าไปสมัคร email เดิม "******@hotmail.com"   >> สามารถสมัครได้จนสำเร็จ และใช้งานได้ปกติ แต่ email หายไปทั้งหมด จึงทำให้มั่นใจว่า บัญชี "******@hotmail.com" ก่อนหน้านี้หายไป

อยากขอความช่วยเหลือให้ "กู้ email กลับมา" ครับ

ติดต่อผมได้ที่ ******@hotmail.com และ ******@gmail.com

ขอบคุณครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

13 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2013-07-06T02:36:44+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณboykanha

    จากปัญหาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ รวมถึงรีเซตพาสเวิร์ดไม่ได้นั้น เนื่องจากบัญชีของคุณไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานเป็นเวลานาน ทำถูกลบออกจาระบบอัตโนมัติค่ะ ดังนั้น เมื่อคุณทำการรีเซต หรือเข้าใช้งานระบบจึงแจ้งว่า "ไม่มีบัญชี Microsoft " และ ทางเดียวที่จะสามารถทำได้คือ สมัครบัญชี Microsoftใหม่เท่านั้นค่ะ

    และการที่บัญชีถูกลบออกจากระบบนั้น หมายถึงบัญชีจะถูกลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร ทั้งรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวและจดหมาย และเมื่อคุณนำชื่อเดิมมาสมัครใหม่นั้น จะเปรียบเสมือนการสมัครบัญชีใหม่ ซึ่งจะไม่มีข้อมูลใดอยู่ รวมถึงไม่สามารถกู้คืนจดหมายใดๆกลับมาได้ค่ะ

    ทางทีมงานต้องขออภัยที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนข้อมูลในส่วนนี้กลับมาได้

    หากมีข้อสงสัยอื่นใด สามารถสอบถามมายังทีมงานได้อีกครั้งค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft

    ทีมงานได้ย้ายฟอรั่มของคุณ ไปยังฟอรั่ม  Outlook.com เรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นฟอรั่มที่ตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    80+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2013-11-12T11:56:56+00:00

    โห่ยยยไรอ้ะ น่าเสียดายสมัครสมาชิกอินสตราแกรมไว้ในเมลที่ถูกลบพอจะมาเปลี่ยนรหัสก็เข้าไม่ได้! ยังงี้ทำไงห๊ะขอถามหน่อย เสียดาย IG ว่ะ แม่งเอากลับมาเดี๋ยวนี้เลยไม่ให้อภัยอะไรทั้งนั้น!!!! ด่วนต้องการ IG กลับคืนมา!!!!!!!!!!!!!!

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    100+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2013-11-13T06:43:16+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Phol'Potter

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ อันดับเเรก รบกวนให้คุณใช้ถ้อยคำที่สุภาพในการสนทนาค่ะ

    เเละก่อนอื่น ก่อนที่เราจะสามารถให้คำเเนะนำคุณได้นั้น ทีมงานขอทราบว่าขณะนี้คุณกำลังประสบกับปัญหาอะไร

    โดยเรารบกวนขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้ค่ะ

    1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น Outlook, บัญชี Microsoft,Skydrive เป็นต้น?

    2. หลังจากที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้นั้น มีรหัสข้อผิดพลาด(Error Code) ?

    หรือข้อความผิดพลาด (Error Message) ใดๆปรากฏขึ้น?

    3. ขอทราบชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ

    เพื่อเราจะช่วยดำเนินการตรวจสอบบัญชี เเนะนำวิธีการเเก้ไขปัญหาหรือช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ

    หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด สามารถแจ้งให้เราทราบได้ที่นี่ค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    20+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2013-11-18T05:07:46+00:00

    สวัสดีค่ะคือหนูไม่สามารถเข้า E-MAIL อันนี้ได้เเล้วค่ะ ******@hotmail.com ลอกอินเข้าไปยังไงก็ไม่ได้คือ IG ส่งรหรัสผ่านเข้าในอีเมลนั้นให้หนู ตอนนี้หนูไม่สามารถเล่น IG ได้ลูกค้าใน IG เต็มเลยรบกวนช่วยหนูแก้ไขมันทีเถอะค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    30+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2013-11-18T07:39:33+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณacarebbb

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

    จากปัญหาที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีของคุณได้นั้น

    เนื่องจากฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์ ใน Microsoft Community จะถูกลบออกและจะไม่สามารถสร้างคำถามใหม่ในบอร์ดนี้ได้อีก ฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์มีกำหนดให้ยกเลิกใน เดือนกันยายน 2556 ดังนั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสรั้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

    เลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป

    โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีไมโครซอฟท์ ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม

    หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ ****https://signup.live.com

    จึงขออภัยมา ณ โอกาสนี้

    จากทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น