บัญชี Hotmail หายไป

สวัสดีค่ะ คุณ Phol'Potter

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ อันดับเเรก รบกวนให้คุณใช้ถ้อยคำที่สุภาพในการสนทนาค่ะ

เเละก่อนอื่น ก่อนที่เราจะสามารถให้คำเเนะนำคุณได้นั้น ทีมงานขอทราบว่าขณะนี้คุณกำลังประสบกับปัญหาอะไร

โดยเรารบกวนขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้ค่ะ

1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น Outlook, บัญชี Microsoft,Skydrive เป็นต้น?

2. หลังจากที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้นั้น มีรหัสข้อผิดพลาด(Error Code) ?

หรือข้อความผิดพลาด (Error Message) ใดๆปรากฏขึ้น?

3. ขอทราบชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ

เพื่อเราจะช่วยดำเนินการตรวจสอบบัญชี เเนะนำวิธีการเเก้ไขปัญหาหรือช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด สามารถแจ้งให้เราทราบได้ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft

โห่ยยยไรอ้ะ น่าเสียดายสมัครสมาชิกอินสตราแกรมไว้ในเมลที่ถูกลบพอจะมาเปลี่ยนรหัสก็เข้าไม่ได้! ยังงี้ทำไงห๊ะขอถามหน่อย เสียดาย IG ว่ะ แม่งเอากลับมาเดี๋ยวนี้เลยไม่ให้อภัยอะไรทั้งนั้น!!!! ด่วนต้องการ IG กลับคืนมา!!!!!!!!!!!!!!

สวัสดีค่ะ คุณboykanha

จากปัญหาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ รวมถึงรีเซตพาสเวิร์ดไม่ได้นั้น เนื่องจากบัญชีของคุณไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานเป็นเวลานาน ทำถูกลบออกจาระบบอัตโนมัติค่ะ ดังนั้น เมื่อคุณทำการรีเซต หรือเข้าใช้งานระบบจึงแจ้งว่า "ไม่มีบัญชี Microsoft " และ ทางเดียวที่จะสามารถทำได้คือ สมัครบัญชี Microsoftใหม่เท่านั้นค่ะ

และการที่บัญชีถูกลบออกจากระบบนั้น หมายถึงบัญชีจะถูกลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร ทั้งรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวและจดหมาย และเมื่อคุณนำชื่อเดิมมาสมัครใหม่นั้น จะเปรียบเสมือนการสมัครบัญชีใหม่ ซึ่งจะไม่มีข้อมูลใดอยู่ รวมถึงไม่สามารถกู้คืนจดหมายใดๆกลับมาได้ค่ะ

ทางทีมงานต้องขออภัยที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนข้อมูลในส่วนนี้กลับมาได้

หากมีข้อสงสัยอื่นใด สามารถสอบถามมายังทีมงานได้อีกครั้งค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

ทีมงานได้ย้ายฟอรั่มของคุณ ไปยังฟอรั่ม  Outlook.com เรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นฟอรั่มที่ตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบค่ะ