บัญชี Hotmail หายไป

สวัสดีค่ะ คุณ TanyongKampui

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบว่าไม่มีชื่ออีเมล์ของคุณแล้วนั้น  ทีมงานขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบชื่อบัญชี

อีเมล์ของคุณใหม่อีกครั้งค่ะ(****@windowslive.com/@outlook.com/@hotmail.co.thเป็นต้น)

หากชื่อบัญชึไม่ถูกต้อง  ขอให้คุณใช้ชื่อบัญชีที่ถูกต้องลองใหม่อีกครั้งค่ะ

หากคุณมั่นใจเเล้วว่าชื่ออีเมล์ของคุณถูกต้อง ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า  เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์  เพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ  คุณจำเป็นต้องทำการสร้างเคสใหม่ตามคำแนะนำของ**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**  เพื่อทางMicrosoftจะแก้ไขปัญหาของคุณในขั้นตอนต่อไปค่ะ

หมายเหตุ  ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว ทางทีมงานจะล็อกกระทู้นี้  และคุณจะไม่สามารถตอบกลับในกระทู้นี้ค่ะ  ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

e-mail เเจ้งว่า บัญชี Microsoft ของคุณไม่ถูกต้อง โปรดลองอีกครั้ง 

คือ อีเมลใช้สมัครเฟสบุ๊คอ่ะค่ะ เเล้วดันจำรหัสผ่านเฟสบุ๊คไม่ได้ เลยจะให้ส่งรหัสใหม่เข้าอีเมลนี้

เเต่ก็จำรหัสอีเมลนี้ไม่ได้ พอจะขอรับรหัสใหม่มันก็เเจ้งเตือนว่าไม่มีอีเมลในระบบเเล้วค่ะ พอจะมีวิธีไหมค่ะเพราะไม่อยากสมัครเฟสบุ๊คใหม่

ขบคุณคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ penpatsorn

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

จากปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้นั้น  ทางเราได้ทำการตรวจสอบบัญชีของคุณเเล้ว ปรากฏว่าชื่อบัญชีอีเมลล์ที่คุณแจ้งมาไม่มีในระบบของเราค่ะ

ทั้งนี้อาจเนื่องมาจากบัญชีของคุณไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานเป็นเวลานาน ทำให้บัญชีถูกลบออกจากระบบอัตโนมัติ หรือคุณเคยทำการปิดบัญชีของคุณไปแล้ว หรือคุณแจ้งอีเมล์มาไม่ถูกต้องค่ะ

ดังนั้นทางเราจึงขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบชื่อบัญชีอีเมล์ของคุณใหม่อีกครั้ง

(****  @windowslive.com/@outlook.com/@hotmail.co.thเป็นต้น)

หากคุณมั่นใจเเล้วว่าชื่อเมล์ของคุณถูกต้อง แสดงว่าบัญชีของคุณได้ถูกลบออกจากระบบ

และทางเดียวที่จะสามารถทำได้คือ สมัครบัญชี Microsoft ใหม่เท่านั้นค่ะ

ทางทีมงานต้องขออภัยที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนข้อมูลในส่วนนี้กลับมาได้

และทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งที่ทางเราไม่สามารถสนทนากับคุณได้ในกระทู้นี้อีก

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้น หากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆเกี่ยวกับปัญหานี้อีก คุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

รบกวนสอบถามปัญหา เมื่อ sign in มีข้อความปรากฏดังนี้

บัญชี Microsoft ของคุณไม่ถูกต้อง โปรดลองอีกครั้ง 

บัญชี ******@hotmail.com ครับ

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ

เนื่องจากอีเมลนี้ ผมได้มีการใช้กับ line, instragram ผมใช้อีเมลนี้สมัคร id apple

พอจะมีทางแก้มั้ยครับ

เพราะผมต้องใช้เมลนี้ในการเอารหัสผ่านใหม่ของ line instragram ครับ รหัสผ่านใหม่ถูกส่งเข้าอีเมลนี้ครับ  

ขอบคุณมากครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Sittichaiyok

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้นคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft