บัญชีhotmail.ถูกปิด

สวัสดีค่ะ คุณจูจุ้บ

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานในบัญได้โดยขึ้นตัวหนังสือสีแดงเล็กๆว่าไม่มีบัญชีนี้

ทางเราได้ทำการตรวจสอบบัญชีของคุณเเล้ว ปรากฏว่าชื่อบัญชีอีเมลล์ของคุณไม่มีอยู่ค่ะ

ดังนั้นทางเราจึงขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบชื่อบัญชีอีเมล์ของคุณใหม่อีกครั้ง

 (****@windowslive.com/@hotmail.com/@hotmail.co.th/@live.com เป็นต้น)

หากคุณมั่นใจเเล้วว่าชื่อเมล์ของคุณถูกต้อง แสดงว่าบัญชีของคุณได้ถูกยกเลิก เนื่องจากไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานอย่างต่อเนื่อง และทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนข้อมูลในส่วนนี้กลับมาได้ค่ะ

***เเละหากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานนี้ต่อไปในครั้งหน้าคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ เพื่อสนทนากับเราค่ะ

สาเหตุเนื่องจากปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว (เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์)เ เละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณจูจุ้บ

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานในบัญได้โดยขึ้นตัวหนังสือสีแดงเล็กๆว่าไม่มีบัญชีนี้

ทางเราได้ทำการตรวจสอบบัญชีของคุณเเล้ว ปรากฏว่าชื่อบัญชีอีเมลล์ของคุณไม่มีอยู่ค่ะ

ดังนั้นทางเราจึงขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบชื่อบัญชีอีเมล์ของคุณใหม่อีกครั้ง

 (****@windowslive.com/@hotmail.com/@hotmail.co.th/@live.com เป็นต้น)

หากคุณมั่นใจเเล้วว่าชื่อเมล์ของคุณถูกต้อง แสดงว่าบัญชีของคุณได้ถูกยกเลิก เนื่องจากไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานอย่างต่อเนื่อง และทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนข้อมูลในส่วนนี้กลับมาได้ค่ะ

***เเละหากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานนี้ต่อไปในครั้งหน้าคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ เพื่อสนทนากับเราค่ะ

สาเหตุเนื่องจากปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว (เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์)เ เละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft 

ตอนนี้เข้าใช้บัญชี hotmail ไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่า รักควมปลอดภัยตลอดเลย ตอนที่เปิดได้ก็ไม่ได้ใส่ใจกับข้อควมของทาง Microsoft ที่ส่งมา แต่พอตอนนี้ถามหรหัส ก็ไม่รู้ว่ารหัสอะไร จะต้องทำอย่างไรดีค่ะ เข้า hotmail ดูงาน ไม่ได้เลยค่ะ รบกวนช่วยตอบกลับด้วยนะค่ะ 0835457080 e-mail : ******@hotmail.com

สวัสดีค่ะ คุณMoUyKara

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

ปัญหาที่คุณประสบอยู่ในขณะนี้ คุณต้องทำการตรวจสอบบัญชีก่อนการลงชื่อเข้าใช้งาน โดยให้คุณกรอก "รหัสรักษาความปลอดภัย (security code)" นั้น เป็นการป้องกันความปลอดภัยเเก่บัญชีของผู้ใช้งานค่ะ เป็นการเเจ้งเตือนจากทางMicrosoft คุณจึงจำเป็นจะต้องทำการยืนยันก่อนลงชื่อเข้าใช้งานค่ะ ทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวกค่ะ

โดยทั่วไป ผู้ใช้งานจะมีลู่ทางในการรับ "รหัสรักษาความปลอดภัย (security code)" อยู่สองทางคือ 1. ทางมือถือ 2. ทางอีเมล์สำรอง   หากคุณไม่สามารถรับ "รหัสรักษาความปลอดภัย (security code)" ได้จากทั้งสองทาง เนื่องจาก "ข้อมูลรักษาความปลอดภัย" ของคุณไม่สามารถใช้งานได้นั้น  ทีมงานเเนะนำให้คุณทำการเเจ้งลบ "ข้อมูลรักษาความปลอดภัย" ในบัญชีของคุณออกค่ะ

แต่จากการตรวจสอบอีเมล์ที่ประสบปัญหาที่คุณเเจ้งเรามานั้น  พบว่าคุณได้ทำการแจ้งลบข้อมูลรักษาความปลอดภัยเก่าในบัญชีแล้วค่ะ

ดังนั้น ในขณะนี้คุณจะยังไม่สามารถรับรหัสรักษาความปลอดภัยได้จากทางเบอร์มือถือใหม่ของคุณนะคะ สิ่งที่คุณจำเป็นต้องทำคือ รอเป็นระยะเวลา 30 วันเพื่อให้ทางเราได้ดำเนินการลบ"ข้อมูลรักษาความปลอดภัยเดิม" ของคุณออก เเล้ว "เบอร์มือถือใหม่" ของคุณจะถูกเเทนที่ในอีก 30 วันหลังจากที่คุณเเจ้งลบ "ข้อมูลรักษาความปลอดภัยเดิม" ออกค่ะ  เมื่อเวลาครบ 30 วัน คุณจะสามารถใช้เบอร์มือถือใหม่ของคุณรับ "รหัสรักษาความปลอดภัย (security code)" ได้ตามปกติและสามารถเข้าใช้งานได้ค่ะ

หากคุณยังมีปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์อีก ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสรั้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft