ไม่สามารถรับเมล์ได้

สวัสดีค่ะ คุณnattaphonchuendara

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับเมล์ได้ เนื่องจากคุณใช้ที่อยู่อีเมลใดๆ(Gmail) ที่ลงทะเบียนบัญชีMicrosoft ค่ะ

บัญชีใดๆ ที่ลงทะเบียนบัญชีMicrosoft ไม่สามารถรับรับเมล์ได้ค่ะ เนื่องจากเมล์จะส่งถึงบัญชีGmailของคุณค่ะ

ทีมงานเเนะนำให้คุณตรวจสอบเมล์ที่บัญชี Gmail ค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด สามารถเเจ้งให้เราทราบได้ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

รับไม่ได้เหมือนกันครับ ช่วยตอบด้วย

สวัสดีค่ะ คุณวิสุทธิ์สมทอง

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหราบปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์ได้นั้น อาจเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุเช่น กล่องจดหมายของคุณเต็มแล้ว หรือบัญชีมีการตั้งกฎการรับจดหมายเป็นต้น ดังนั้น ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้

1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา คือOutlook.com (คือการใช้งานผ่านหน้าเวปไซด์) ใช่หรือไม่?
2. หลังจากเกิดปัญหามีรหัสข้อผิดพลาด (Error Code) หรือข้อความผิดพลาด (Error Message) ใดๆปรากฏขึ้น?
3. คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือไม่ ?
4. ปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมายได้นั้น คุณมั่นใจหรือไม่ว่าผู้ส่งจดหมายสามารถส่งจดหมายถึงคุณได้สำเร็จ ?
5. จดหมายที่ไม่สามารถส่งออกมาหาคุณได้มีการเเนบไฟล์ใดๆหรือไม่ ?
6. ขอทราบชื่ออีเมล์ของคุณ ?
7. ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณ ?

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

นี่แหละครับปัญหา ผมไม่สามารถ รับมีเมลล์ได้ จากการรีเซ้ทรหัสผ่านเพราะมันเป็น .con ช่วยแก้ให้เป็น.com ด้วยครับผม เท่านั้นเองไม่ขอให้ช่วยอะไรมากเลยครับอีเมลล์มันผิด ผมไม่สามารถส่งรหัสกู้คืนยังอีเมลล์ที่ใส่ไปได้

*** เพื่อปกป้องความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทางเราได้ย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังกล่องข้อความส่วนบุคคล***

มันเป็นแบบนี้ครับ และผมไม่สามารถส่งรหัสเข้าเบอร์โทรสับได้แม้ จะ ส่งหลายคั้งแล้วก้อตาม ทำไมมันไม่ส่งรหัสมาให้