ไม่สามารถรับเมล์ได้

สวัสดีค่ะ คุณวิสุทธิ์สมทอง

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถจดจำรหัสผ่านที่ใช้งานของคุณได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้นั้น

จากการตรวตสอบ พบว่า คุณได้มีการสร้างคำถามหลายๆที่ ดังนั้น ทางทีมงานได้รวมคำถามของคุณและได้ตอบคำถามของคุณได้ในฟอลั่ม https://answers.microsoft.com/th-th/outlook_com/forum/oemail-osend/%e0%b9%84%e0%b8%a1%e0%b9%84%e0%b8%94%e0%b8%a3/ba3a505f-a7d9-43fd-bd4a-8b9ee1b16a85 นี้แล้วค่ะ

ดังนี้น ทางทีมงานขอให้คุณทำตามคำแนะนำที่เราแจ้งไว้ที่ฟอลั่มดังกล่าว และหากมีข้อสงสัยอื่นใด ขอให้คุณแจ้งกลับเราที่ฟอลั่มนั้นที่เดียว  โดยไม่ต้องตอบกลับที่นี่หรือสร้างคำถามใหม่ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

มันเป็นแบบนี้ครับ และผมไม่สามารถส่งรหัสเข้าเบอร์โทรสับได้แม้ จะ ส่งหลายคั้งแล้วก้อตาม ทำไมมันไม่ส่งรหัสมาให้

นี่แหละครับปัญหา ผมไม่สามารถ รับมีเมลล์ได้ จากการรีเซ้ทรหัสผ่านเพราะมันเป็น .con ช่วยแก้ให้เป็น.com ด้วยครับผม เท่านั้นเองไม่ขอให้ช่วยอะไรมากเลยครับอีเมลล์มันผิด ผมไม่สามารถส่งรหัสกู้คืนยังอีเมลล์ที่ใส่ไปได้

*** เพื่อปกป้องความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทางเราได้ย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังกล่องข้อความส่วนบุคคล***

สวัสดีค่ะ คุณวิสุทธิ์สมทอง

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหราบปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์ได้นั้น อาจเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุเช่น กล่องจดหมายของคุณเต็มแล้ว หรือบัญชีมีการตั้งกฎการรับจดหมายเป็นต้น ดังนั้น ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้

1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา คือOutlook.com (คือการใช้งานผ่านหน้าเวปไซด์) ใช่หรือไม่?
2. หลังจากเกิดปัญหามีรหัสข้อผิดพลาด (Error Code) หรือข้อความผิดพลาด (Error Message) ใดๆปรากฏขึ้น?
3. คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือไม่ ?
4. ปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมายได้นั้น คุณมั่นใจหรือไม่ว่าผู้ส่งจดหมายสามารถส่งจดหมายถึงคุณได้สำเร็จ ?
5. จดหมายที่ไม่สามารถส่งออกมาหาคุณได้มีการเเนบไฟล์ใดๆหรือไม่ ?
6. ขอทราบชื่ออีเมล์ของคุณ ?
7. ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณ ?

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

รับไม่ได้เหมือนกันครับ ช่วยตอบด้วย