ไม่สามารถรับอีเมลล์ใน live.com ได้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณ AnukunRuangtiang

ทีมงานต้องขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งอีกครั้งสำหรับความร่วมมือที่ดีค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับและอ่านเมลล์ผ่านทางเว็บไซต์ outlook.com ได้ด้วยบัญชี ***  @scenicalworld.com ของคุณนั้น

ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า โดยปกติแล้ว สำหรับบัญชี Microsoft ที่ถูกสมัครด้วยชื่อโดเมนที่ไม่ใช่โดเมน Microsoft เช่นโดเมน" @scenicalworld.com "ของคุณ จะไม่สามารถรับและเช็คอีเมล์ได้ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ outlook.com ค่ะ

ดังนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณอ่านและเช็คอีเมล์ของคุณโดยตรงที่เว็บไซต์ www.scenicalworld.com/webmail แทนค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

ทีมงาน Microsoft

1. ******@scenicalworld.com
2. ลงชื่อเข้าใช้ได้ปกติ สามารถใช้งานได้ปกติ แต่ไม่ว่าจะมีใครส่งเมลล์มาหาผม ผมจะไม่มีอีเมลล์เข้าใน outlook.com เลยแ้แต่ฉบับเดียว แต่จะไปอยู่ที่ www.scenicalworld.com/webmail แทน
3. เป็นทุกเว็บครับ hotmail.com, outlook.com, live.com

สวัสดีค่ะ คุณ AnukunRuangtiang

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากที่คุณกำลังประสบปัญหาไม่สามารถอ่านเมลล์ใน live.com ได้ นั้น

ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้

1. ทางทีมงานขอทราบชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ
2. คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ outlook.com ได้ปกติหรือไม่

3. ขอทราบเว็บไซต์ที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ปกติ แต่ไม่สามารถอ่านเมลล์ได้

4. ขอให้คุณทำการปริ้นสกีนหน้าจอหน้าที่แสดงคุณไม่สามารถอ่านอีเมล์ได้ปกติ(ตั้งค่าให้เป็นภาษาอังกฤษ) จากนั้นแนบไฟล์กลับมายังเราที่ "ข้อความส่วนบุคคล"เพื่อทางเราจะช่วยคุณตรวจเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ

ทีมงานรบกวนให้คุณเเจ้งที่มาที่ไปของปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างละเอียดให้เราทราบอีกครั้งค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบ

ทีมงานฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft