ตั้งค่า ส่งต่อเมล์ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณวิชัยบุญเปลี่ยน

จากปัญหาบัญชีของคุณไม่สามารถตั้งค่า Forward ไปยังอีกอีเมล์อื่นได้นั้น อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ

อย่างไรก็ตาม ทีมงานขอให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้งดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้งาน >> มุมบนขวามือ บริเวณเครื่องหมายเฟือง >>เลือก More mail settings
2. ในหัวข้อ “Managing your account” คลิก “Email forwarding”
3. ให้ตั้งค่าที่ Forward your mail to another email account. >> ใส่อีเมล์ที่ต้องการส่งต่อที่ช่อง Where do you want your messages to be sent?
4. เลือกทำเครื่องหมายถูก ในหัวข้อ “Keep a copy of forwarded messages in your Outlook inbox.”

 คลิก “Save” เป็นอันเสร็จสิ้น

วิธีการข้างต้นนี้ จะทำให้จดหมายทุกฉบับที่ส่งมายังบัญชีของคุณถูกส่งต่อไปยังอีเมล์ที่ได้ตั้งค่าไว้ทันทีที่มีจดหมายเข้ามายังกล่องข้อความ

แต่หากคุณไม่ต้องการให้จดหมายทุกฉบับถูกส่งต่อไปยังอีเมล์อื่นนั้น เพียงแค่ต้องการให้จดหมายบางฉบับที่คุณเลือกที่จะส่งต่อไป คุณจำเป็นต้องใช้วีธีการ ส่งต่อจดหมายแบบธรรมดาดังนี้

1.  เข้าไปยังจดหมายที่ต้องการส่งต่อ

2.  แทบด้านบนคลิกเลือกลูกศรที่เมนู Reply >> เลือก Forward

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft หากคำแนะนำข้างต้นยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั้น ขอให้คุณแจ้งอีเมล์ที่ประสบปัญหา และกรุณาปริ้นสกรีนหน้าจอที่ระบบแสดงข้อความผิดพลาด โดยแนบไฟล์มาที่ “ข้อความส่วนบุคคล” เพื่อเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาต่อไป

หมายเหตุ โปรดตั้งค่าบัญชีของคุณให้เป็นเมนูภาษาอังกฤษก่อนการปริ้นสกีน เนื่องจากจะเป็นประโยชน์ต่อการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญของเราค่ะ

ทีมงานได้ย้ายฟอรั่มของคุณ ไปยังฟอรั่ม Outlook.com เรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นฟอรั่มที่ตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบค่ะ