![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีค่ะ คุณ Ton-Speed
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ
จากที่คุณต้องการออกบัญชี Outlookจากหลายๆเครื่องที่มีการเชื่อมต่อพร้อมๆกันนั้น
ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อส่งคำขอเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านของบัญชีคุณ
- เข้าเว็ปไซต์ https://account.live.com/resetpassword.aspx
- กรอกชื่อบัญชีที่ประสบปัญหา และป้อนอักขระที่คุณเห็น >> คลิก "ถัดไป"
- คลิกเลือกที่ "ฉันไม่สามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้ได้"
- ตรวจสอบอีเมล์แอดเดรสที่ระบบแสดงไว้ ว่าถูกต้องกับอีเมล์ที่คุณไม่สามารถเข้าใช้งานได้ใช่หรือไม่ >> ด้านล่างขอให้คุณกรอกอีเมล์ที่ต้องการให้ระบบส่งลิ้งค์รีเซตพาสเวิร์ด (อีเมล์ที่สามารถติดต่อคุณได้) *** ขอให้กรอกอย่างระมัดระวัง และทำการตรวจสอบก่อนดำเนินการในขั้นตอนถัดไป ว่าได้กรอกอีเมล์ติดต่อกลับถูกต้องทุกตัวอักษรแล้วหรือไม่*** เนื่องจากหากกรอกผิด แม้ว่าคุณจะผ่านการตรวจสอบจะทำให้ไม่ได้รับลิ้งค์จากระบบค่ะ >> คลิก "ถัดไป"
- ขอให้คุณกรอกข้อมูลบัญชี และข้อมูลอีเมล์ ให้มากที่สุด โดยเฉพาะ
5.1 ชื่อ,นามสกุล,วันเดือนปีเกิด,ประเทศ,จังหวัด,รหัสไปรษณีย์ ขอให้กรอกตามโปรไฟล์ที่ได้ตั้งค่าไว้
5.2 กรอกคำตอบของคำถามลับ (ถ้ามี)
5.3 รหัสผ่านอื่นที่คุณเคยใช้งาน สามารถกรอกได้มากกว่า 1 รหัส
5.4 ชื่อเรื่องอีเมล์ที่คุณส่งเมื่อเร็วๆนี้ หมายถึง ชื่อหัวข้อภาษาอังกฤษในกล่องข้อความของคุณ ที่คุณเคยได้รับหรือส่งเป็นภาษาอังกฤษ ไม่จำเป็นต้องเป็นจดหมายล่าสุด ขอให้ไม่เกิน 3 สัปดาห์
5.5 ชื่อของโฟลเดอร์ใดก็ได้ที่คุณสร้างไว้ หมายถึง ชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณสร้างขึ้นเองนอกเหนือจากโฟลเดอร์ที่ระบบมีให้ (หากคุณไม่เคยสร้าง ให้คุณกรอกข้อมูลในส่วนนี้ว่า "ไม่มี")
5.6 อีเมลแอดเดรสของผู้ติดต่อที่คุณส่งอีเมลถึงเมื่อเร็วๆ นี้ หมายถึง ชื่ออีเมล์ผู้ติดต่อของคุณ คุณจำเป็นจะต้องกรอกรายละเอียดส่วนนี้ให้ครบทั้ง 4 อีเมล์ (หากคุณจำไม่ได้ สามารถสอบถามอีเมล์จากเพื่อนของคุณ ที่คุณเคยติดต่อด้วย) สำคัญมาก** หากเป็นไปได้ขอให้กรอกอีเมล์ที่มีอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ หรือ เคยรับ-ส่งอีเมล์กันเป็นประจำ
- เมื่อคุณดำเนินการเสร็จกรุณารอการติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
หมายเหตุ เมื่อคุณผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี ระบบจะดำเนินการส่งลิ้งค์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ติดต่อกลับของคุณค่ะ
สำคัญ หากกรอกข้อมูลน้อยเกินไป ระบบจะไม่รับพิจารณาแล้วเอาคำร้องขอของคุณออกทันที คุณจำเป็นต้องดำเนินการจนกว่าจะได้หมายเลขปัญหา จึงจะถือว่าการกรอกคำร้องนั้นเสร็จสมบูรณ์
หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง
ทีมงาน Microsoft