การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณarmzzakreankrot และคุณ ผกากรองอ่ำพันธ์
ทีมงานขอให้คุณทำการตั้งกระทู้ใหม่เป็นของคุณเอง เพื่อความสะดวกในการสนทนาและเพื่อให้เราสามารถส่งเคสของคุณไปยังฝ่ายดูแลผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง และแจ้งรายละเอียดในกระทู้ของคุณอีกครั้ง เกี่ยวกับข้อมูลดังนี้
- คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ Internet Explorer เวอร์ชั่นใด
- บัญชีของคุณนั้นเป็นบัญชี Hotmail โดยใช้รูปแบบเดิม Hotmail หรือรูปแบบใหม่ Outlook
- ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหา
- หากคุณเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่
- ขอทราบข้อความผิดพลาดที่ระบบแสดง เมื่อไม่สามารถดำเนินการได้
- คุณสามารถใช้งานในโฟลเดอร์อื่นๆได้เป็นปกติหรือไม่
- คุณได้ตั้งค่าการเข้าถึงโดย HTTPS แล้วหรือไม่
- คุณได้ทำการล้างแคช เพิ่มประสิทธิภาพเบราว์เซอร์แล้วหรือไม่
- ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกเบราว์เซอร์หรือไม่
ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
ทีมงาน Microsoft
ทำตามที่บอกแล้วค่ะ เป็นเหมือน อรุณตระกูลทองสว่าง มีแค่ เพียงให้เปลี่ยนสี กับวิธีใช้ ชี้แจงเหมือนกันเลย
นี่แก้มาครบวิธีตั้งแต่เปิดกะทู้มา จนถึงปัญจุบันยังเข้าเมลนี้ไม่ได้เลยค่ะ ทำไงดีค่ะนี่ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เราจริงๆค่ะ อยู่ที่ฮอตเมล