เข้าเมลไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นว่าขออภัย ดูเหมือนว่าจะเกิดปัญหากับ Outlook ในขณะนี้

ไม่ระบุชื่อ
2012-12-14T15:38:48+00:00

เข้าเมลไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นว่าขออภัย ดูเหมือนว่าจะเกิดปัญหากับ Outlook ในขณะนี้

เข้าเมลไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นว่าขออภัย ดูเหมือนว่าจะเกิดปัญหากับ Outlook ในขณะนี้

คือมีเมล3 อัน 2อันเข้าได้ปกติ

มีอันนี้แหละคะที่เข้าไม่ได้ เข้าผ่าทุกอย่าง ทั้ง IE Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera  เข้าไม่ได้สักอัน

ขึ้นเหมือนเดิมเลยค่ะ เพราะจำเป็นต้องใช้เมลมากๆ เป็นมา3วันแล้ว

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

27 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2012-12-22T05:58:37+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณarmzzakreankrot และคุณ ผกากรองอ่ำพันธ์

     

    ทีมงานขอให้คุณทำการตั้งกระทู้ใหม่เป็นของคุณเอง เพื่อความสะดวกในการสนทนาและเพื่อให้เราสามารถส่งเคสของคุณไปยังฝ่ายดูแลผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง และแจ้งรายละเอียดในกระทู้ของคุณอีกครั้ง เกี่ยวกับข้อมูลดังนี้

     

    1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ Internet Explorer เวอร์ชั่นใด
    2. บัญชีของคุณนั้นเป็นบัญชี Hotmail โดยใช้รูปแบบเดิม Hotmail หรือรูปแบบใหม่ Outlook
    3. ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหา
    4. หากคุณเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่
    5. ขอทราบข้อความผิดพลาดที่ระบบแสดง เมื่อไม่สามารถดำเนินการได้
    6. คุณสามารถใช้งานในโฟลเดอร์อื่นๆได้เป็นปกติหรือไม่
    7. คุณได้ตั้งค่าการเข้าถึงโดย HTTPS แล้วหรือไม่
    8. คุณได้ทำการล้างแคช เพิ่มประสิทธิภาพเบราว์เซอร์แล้วหรือไม่
    9. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกเบราว์เซอร์หรือไม่

     

    ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    ทำตามที่บอกแล้วค่ะ เป็นเหมือน อรุณตระกูลทองสว่าง มีแค่ เพียงให้เปลี่ยนสี กับวิธีใช้ ชี้แจงเหมือนกันเลย

    นี่แก้มาครบวิธีตั้งแต่เปิดกะทู้มา จนถึงปัญจุบันยังเข้าเมลนี้ไม่ได้เลยค่ะ ทำไงดีค่ะนี่ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เราจริงๆค่ะ อยู่ที่ฮอตเมล

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2012-12-21T04:08:43+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณarmzzakreankrot และคุณ ผกากรองอ่ำพันธ์

    ทีมงานขอให้คุณทำการตั้งกระทู้ใหม่เป็นของคุณเอง เพื่อความสะดวกในการสนทนาและเพื่อให้เราสามารถส่งเคสของคุณไปยังฝ่ายดูแลผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง และแจ้งรายละเอียดในกระทู้ของคุณอีกครั้ง เกี่ยวกับข้อมูลดังนี้

    1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ Internet Explorer เวอร์ชั่นใด
    2. บัญชีของคุณนั้นเป็นบัญชี Hotmail โดยใช้รูปแบบเดิม Hotmail หรือรูปแบบใหม่ Outlook
    3. ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหา
    4. หากคุณเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่
    5. ขอทราบข้อความผิดพลาดที่ระบบแสดง เมื่อไม่สามารถดำเนินการได้
    6. คุณสามารถใช้งานในโฟลเดอร์อื่นๆได้เป็นปกติหรือไม่
    7. คุณได้ตั้งค่าการเข้าถึงโดย HTTPS แล้วหรือไม่
    8. คุณได้ทำการล้างแคช เพิ่มประสิทธิภาพเบราว์เซอร์แล้วหรือไม่
    9. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกเบราว์เซอร์หรือไม่

    ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2012-12-21T03:07:50+00:00

    เป็นเหมือนกันช่วยหน่อยครับผม ลองมาหมดทุกอย่างแล้วก้อยังเข้าไม่ได้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2012-12-20T15:32:03+00:00

    ผมก็เป็นครับ death_******@hotmail.comเข้าฮอทเมลแล้วมันเด้ง เกิดปัญหากับ Outlook ในขณะนี้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2012-12-20T02:19:35+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ อรุณตระกูลทองสว่าง

    ทีมงานต้องขอแจ้งให้ทราบว่า หากบัญชีของคุณไม่มีฟังก์ชั่นดังกล่าว นั้นแสดงว่าบัญชีดังกล่าวไม่สามารถกลับมาใช้รูปแบบเดิมได้อีกค่ะ

    หากคุณยังคงประสบปัญหาอื่นๆ โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้งถึงรายละเอียดของปัญหา เพื่อเร่งดำเนินการตรวจสอบ และแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปค่ะ

    หมายเหตุ เพื่อการสนทนาอย่างต่อเนื่อง ขอรบกวนให้ผู้ใช้งานลงชื่อเข้าใช้ในฟอรั่มด้วยบัญชีเดิมทุกครั้ง และเพื่อป้องกันการสับสนว่าเป็นผู้ใช้งานรายใหม่หรือไม่ค่ะ

    ขอขอบคุณ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น