ส่งเมลล์จาก mail server องค์กร แต่ปลายทาง hotmail ไม่สามารถรับเมลล์ได้

สวัสดีค่ะ คุณIttiphatTae

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถส่งจดหมายไปยังบัญชี hotmail ได้นั้น  สาเหตุเกิดจาก IP เซิร์ฟเวอร์จดหมายที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Hotmail ได้เกินขีดจำกัดการเชื่อมต่อที่อนุญาต เหตุผลที่จำกัดอัตรานั้นเกี่ยวกับความมีชื่อเสียงของ IPหรือ โดเมนของผู้ใช้บริการโดเมนนั้นๆค่ะ

ดังนั้นทีมงานจึงเเนะนำให้คุณติดต่อกับผู้ดูแลโดเมน(ekarat-transformer.com)ของคุณ และให้ผู้ดูแลโดเมนกรอกแบบฟอร์มเป็นภาษาอังกฤษภายในเว็ปไซน์ด้านล่างนี้

https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts

เพื่อลงทะเบียนกับทาง Hotmail เกี่ยวกับการส่งจดหมายถึง ผู้ใช้งานโดเมนของ Hotmail ค่ะ 

ข้อมูลที่สำคัญที่ผู้ส่งจำเป็นจะต้องกรอกคือ

1. Contact name -- ชื่อ นามสกุลของผู้ส่ง

2. Contact e-mail address (This email must be valid to receive the investigation report.)

ชื่ออีเมล์ติดต่อกลับของผู้ส่ง (จำเป็นจะต้องเป็นอีเมล์ที่สามารถใช้งานได้ หรือสามารถติดต่อกลับได้)

3. Outbound IP(s) or range(s) -- หมายเลข IP ที่ไม่สามารถส่งจดหมายออกได้ของผู้ส่ง (อาจจะมีมากกว่า 1หมายเลข IP ก็ได้)

เกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ค่ะ

https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

ทางเราได้ย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังกล่อง ข้อความส่วนบุคคล

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft