เข้าอ่านเมล์ไม่ได้ครับ(live.kmitl.ac.th)

ไม่ระบุชื่อ
2013-09-01T10:06:53+00:00

ผมพยายามเข้า ผ่าน outlook.com ก็ไม่ได้ เลยเข้าผ่านทาง msn

เข้ามาได้แต่มันไม่มีหน้า mail เข้าได้แต่ skydrive ข้อมูลยังอยู่ครบ

แต่พอคลิกเพื่อจะเข้าเมล์ก็แสดง error ดังรูป

จากรูปเกิด error เมื่อพยายามเข้าทาง outlook.com ไม่ได้ และเข้าผ่าน msn.com ได้ แต่เข้า mailbox ไม่ได้

ซึ่งผมไม่เคยมีทะเบียนของ office 365 และพยายาม sign out ทุกอย่าง,clear cookie ,history,up date browser ก็ยังไม่ได้ครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

14 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2013-09-17T08:25:55+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ chaloemchailowongtrakool

    ขอบคุณสำหรับการตอบกลับค่ะ คุณ chaloemchailowongtrakool

    ทีมงานจะรายงานปัญหานี้ไปยังผู้เชี่ยวชาญของเราอีกครั้ง เพื่อดำเนินหารตรวจสอบ

    การตรวจสอบจำเป็นจะต้องใช้เวลา ดังนั้นหากทีมงานมีความคืบหน้าอย่างไร เราจะรีบเเจ้งให้คุณทราบในทันทีค่ะ

    ขอขอบคุณ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2013-09-17T06:49:30+00:00

    ทำตามคำแนะนำทุกอย่าง ทุกวิธีแล้วครับ browser ก็ลองทุกค่ายแล้ว private browser ก็เข้าไม่ได้ เคลียค่าต่างๆ ก็ยังไม่ได้ ส่วนข้อความ error ก็เหมือนเดิมตามรูปที่ผม capture มาตั้งแต่ post ครั้งแรก

    ปัญหามีแค่ email ตัวนี้ตัวเดียวครับ email ตัวอื่นที่ผมใช้อยู่ ไม่ว่าจะเป็น outlook,hotmail,msn ก็ยังสามารถเข้าใช้งานได้ตามปกติ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2013-09-17T04:29:00+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ chaloemchailowongtrakool

    ขอบคุณสำหรับฟีดเเบ็คค่ะ คุณ chaloemchailowongtrakool

    หากเเต่สำหรับปัญหาของคุณ ทีมงานรบกวนคุณอีกครั้ง ให้คุณทำตามขั้นตอนที่นี่ ทั้งหมด เพื่อเเก้ไขปัญหาค่ะ

    เเต่หากคุณยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้ ทีมงานจะได้เเจ้งให้ฝ่ายผู้เชี่ยวชาญของเราทราบได้อย่างเเน่ชัดอีกครั้ง

    ว่าคุณยังคงประสบกับปัญหาเดิม

    เพิ่มเติมค่ะ หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอทราบรหัส หรือข้อความผิดพลาดที่คุณได้รับอีกครั้งค่ะ

    ขอขอบคุณ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2013-09-17T02:38:50+00:00

    ทำตามขั้นตอนหัวข้อ "If your Microsoft account ends with .edu domain extension name and is being managed by your University domain administrator" อย่างละเอียดแล้วครับ แต่ก็ยัง error เหมือนเดิม

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2013-09-13T03:46:18+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ chaloemchailowongtrakool

    ขอบคุณสำหรับการรอคอยการตอบกลับของเราค่ะ คุณ chaloemchailowongtrakool

    สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี @live.kmitl.ac.th ของคุณ ผ่านทาง outlook.com ได้นั้น

    ทีมงานเเนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนภายในเว็ปไซน์ต่อไปนี้ค่ะ ให้คุณคลิก ที่นี่ ค่ะ

    โดยภายในเว็ปไซน์นั้น อาจจะมีคำเเนะนำที่ให้คุณลบ cookie ,history เเละอัพเดท browser ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด โดยคุณก็ได้เคยดำเนินการมาเเล้วก็ตาม

    รวมถึงคุณยืนยันว่า ไม่ได้มีการลงทะเบียนใน office 365 เเต่ทีมงานรบกวนให้คุณทำตามขั้นตอนในเว็ปไซน์ที่เราให้คุณมาอย่างละเอียดอีกครั้งค่ะ

    สำคัญ ถึงเเม้ชื่อโดเมนของคุณจะได้ไม่ลงท้ายด้วย .edu เเต่โดเมนที่คุณใช้ ถือว่าเป็นโดเมนของโรงเรียน มหาวิทยาลัย หรือ องค์กรเกี่ยวกับการศึกษาค่ะ ดังนั้นขอให้คุณทำตามคำเเนะนำในหัวข้อ "If your Microsoft account ends with .edu domain extension name and is being managed by your University domain administrator" อย่างละเอียดค่ะ

    ได้หรือไม่ได้อย่างไร รบกวนเเจ้งให้เราทราบอีกครั้งค่ะ

    ขอขอบคุณ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น