ปัญหา Hotmail รับเมลไม่ได้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณmrlampang 

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับเมล์ได้นั้น  ทีมงานรบกวนให้คุณใช้บัญชี Microsoft อื่นส่งเมล์เข้าบัญชีที่ประสบปัญหา ma*****@teen.in.th อีกครั้งค่ะ  หากมีอีเมล์ตีกลับ ทางทีมงานขอข้อความต้นฉบับของอีเมล์ตีกลับค่ะ คุณสามารถค้นหาข้อความต้นฉบับของอีเมล์ตีกลับได้ตามวิธีดังนี้

1 คลิกขวาอีเมล์ตีกลับ แล้วคลิก "ดูข้อความต้นฉบับ"

2 คัดลอกข้อมูลทั้งหมด แล้ววางใน file wordจากนั้นแนบไฟล์กลับมายังเราที่ ข้อความส่วนบุคคลค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ของผม  เมลก็ไม่เข้าครับ  

ไม่ทราบสาเหตุ

รบกวนตรวจสอบให้ทีครับ

สวัสดีค่ะ คุณkornwatsatorn boonyajareanjit

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์ได้นั้น สาเหตุเบื้องต้นหลักๆ คือ เกิดจากการตั้งค่าหรือสถานะการรับจดหมายของบัญชีผู้รับ (ของคุณ) เเละอีกทางหนึงคือเกิดจากฝ่ายผู้ส่งเองเพื่อความเเน่ชัด ทีมงานแนะนำให้คุณเข้า

เว็ปไซต์ **ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งมาจากคนอื่น** และตรวจสอบบัญชีของคุณตามวิธีที่เว็ปไซต์แนะนำให้ค่ะ

หากคุณได้ดำเนินการทุกวิธีการที่เว็ปไซต์แนะนำให้แล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหาคือOutlook.com (คือการใช้งานผ่านหน้าเวปไซด์) ใช่หรือไม่

2.คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือแค่บางคน

3.หากไม่ได้รับจากบางคน ทีมงานขอทราบชื่ออีเมล์ผู้ส่งที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณค่ะ

4.ขอทราบชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

ของผมเมลก้ไม่เข้าครับ

แต่ลองส่งเอาแอดแดรสของเพื่อน ยังส่งได้ปกติครับ

แต่ให้เพื่อนส่งเมลมาหาไม่ได้ เมลล่าสุดที่ได้คือวันที่ 11/12/2557

หลังจากนั้นก้ไม่มีเมลใหม่เข้ามาเลยครับ

******@admin.in.th

สวัสดีค่ะ คุณspiritstep26

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับเมล์ได้นั้น จากการตรวจสอบอีเมล์ที่ประสบปัญหาที่คุณเเจ้งเรามานั้น  จดหมายที่รับมาไม่เข้าinbox แต่ไปเข้าถังขยะแทนแล้ว  ทีมงานขอให้คุณตรวจสอบในกล่องลบอีกครั้งว่า ใช่จดหมายที่คุณต้องการหรือไม่ หากไม่ใช่

ทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหาคือOutlook.com (คือการใช้งานผ่านหน้าเวปไซด์) ใช่หรือไม่

2.คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือแค่บางคน

3.หากไม่ได้รับจากบางคน ทีมงานขอทราบชื่ออีเมล์ผู้ส่งที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft