ปัญหา Hotmail รับเมลไม่ได้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณ SivilaySidachanh

ทางเราหมายถึงชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาค่ะ เช่น ******@outlook.com เพื่อที่ทางทีมงานจะได้ทำการตรวจสอบข้อมูลเบื่องต้นในระบบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support

ออ หมายถึงที่อยู่ email หรอกเหรอครับ

ขอโทษทีครับ

email: ******@hotmail.com

ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คุณ SivilaySidachanh

ทางเราได้ทำการตรวจสอบดูจากกล่องจดหมายของคุณแล้ว พบว่าคุณมีโฟลเดอร์ที่ชื่อ Notes, Notes2 ตามที่ข้อผิดพลาดที่คุณได้แจ้งก่อนหน้า (" One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names. Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program. Notes

Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly. ") ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ทั้ง 2 นี้ เปลี่ยนเป็นชื่ออื่นค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support

มันมีแค่โฟลเดอร์เดียวไม่ใช่เหรอครับที่ชื่อ Notes2

ซึ่งเดิมทีมันชื่อว่า Notes แล้วผมก็เปลี่ยนเป็น Notes2

เพราะได้เมลจากทาง Microsoft Office น่ะครับ

ส่วนตัวผมคิดว่าปัญหาที่ผมเจอน่าเป็นคนละเรื่องกับเมลที่ Microsoft Office ส่งให้

เพราะไม่มีเมลเข้าก่อนที่จะได้รับเมลนั้นประมาณ 12 วัน

สวัสดีค่ะ คุณ SivilaySidachanh

เนื่องจากคุณได้รับอีเมลจากทาง Microsoft ให้ทำการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของคุณ ทางเราคาดว่ามันน่าจะเกิดการจาก IMAP e-mail program

อย่างไรก็ตาม ทางเราได้ทำการส่งอีเมลทดสอบไปยังบัญชีของคุณ กรุณาแจ้งทางทีมงานด้วยค่ะว่าคุณสามารถรับอีเมลจากทางเราได้หรือไม่

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support