สวัสดีครับ ผมใช้เมล ******@hotmail.com มานานแล้ว ใช้ได้มาตลอด ตอนนี้เวลาเข้าเช็คเมลต้องเข้าด้วย www.outlook.com ปัญหาตอนนี้คือ ไม่สามารถรับเมลใดๆ ได้เลย สามารถส่งเมลออกไปยังเมลอื่นๆ ได้ ลองลบเมลที่มีขนาดใหญ่ๆ ออกแล้ว แต่ก็ยังรับไม่ได้ครับ รบกวนด้วยนะครับ เพราะใช้เมลนี้มานานแล้วครับ มีคนติดต่อเยอะมากครับ ขอบคุณครับ King

สวัสดีค่ะ คุณ payunawiang ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถรับอีเมลได้ ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ 1. คุณไม่สามารถรับอีเมลจากผู้ส่งทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคน 2. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ 3. หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่นบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม สามารถรับอีเมลได้ตามปกติหรือไม่ 4. หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถรับอีเมลได้หรือไม่ กรุณาศึกษาวิธีแก้ไขเบื่องต้นได้ที่ลิงค์นี้ <a href="https://support.office.com/th-th/article/%e0%b8%89%e0%b8%b1%e0%b8%99%e0%b9%84%e0%b8%a1%e0%b9%88%e0%b9%84%e0%b8%94%e0%b9%89%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%ad%e0%b8%b5%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%a5%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%a1%e0%b8%b5%e0%b8%9a%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%84%e0%b8%99%e0%b8%aa%e0%b9%88%e0%b8%87%e0%b8%89%e0%b8%b1%e0%b8%99-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642?ui=th-TH&rs=th-TH&ad=TH&ocmsassetID=d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642" rel="ugc nofollow">คลิกที่นี้ ขอบคุณค่ะ ทีมงาน Microsoft

payu_******@hotmail.com รับข้อความจากgarena ไม่ได้คับ จะทำไงดีคับ

สวัสดีค่ะ คุณ Muaypukkapong ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ ทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาและข้อผิดพลาดด้วยค่ะ เพื่อทีมงานจะได้ทำการตรวจสอบในระบบค่ะ ขอบคุณค่ะ ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ มีปัญหากับ email นิดหน่อย เนื่องจาก ไม่สามารถรับเมล์ได้ มา 2 วันแล้วค่ะ แต่ส่งออกได้ และได้แก้ปัญหา ตามที่มีแนะนำไว้ แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณKing จากปัญหาไม่สามารถรับจดหมายได้นั้น ทีมงานได้ตรวจสอบบัญชีของคุณในระบบแล้ว พบว่าอีเมล์ของคุณได้ทำการตั้งค่ารับส่งอีเมล์ แบบ POP โดยระบบดังกล่าวจะทำการจัดการลบข้อมูลอีเมล์ของคุณอย่างอัตโนมัติค่ะทีมงานขอให้คุณตรวจสอบและตั้งค่าดังนี้ 1. ลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีอีเมล์ที่ประสบปัญหา 2. มุมบนขวามือ (เครื่องหมายเฟือง) เลือก “ตัวเลือกเพิ่มเติม” ในหัวข้อ “การจัดการบัญชีของคุณ” หัวข้อย่อย “ POPและการลบข้อความที่ดาวน์โหลด” 3. ให้คุณคลิกเลือก “อย่าให้โปรแกรมอื่นลบข้อความจาก Outlook” 4. แล้วทำการ “บันทึก” หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้นั้น คุณอาจจำเป็นต้องตรวจสอบว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณนั้น ได้มีการตั้งค่ารับส่งอีเมล์ผ่านโปรแกรมใดอื่นอีกหรือไม่ค่ะ และขอรายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้ ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา คือ Hotmail หรือ Outlook.com (ลงชื่อผ่านเวปไซด์) หลังจากเกิดปัญหามีรหัสข้อผิดพลาด (Error Code) หรือข้อความผิดพลาด (Error Message) ใดๆปรากฏขึ้น คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือไม่ คุณมั่นใจหรือไม่ว่าผู้ส่งจดหมายสามารถส่งจดหมายถึงคุณได้สำเร็จ จดหมายที่ไม่สามารถส่งออกมาหาคุณได้มีการเเนบไฟล์ใดใดหรือไม่ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นบนเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ มือถือ ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณ (ขอให้ยกตัวอย่างอีเมล์ล่าสุดที่คุณไม่ได้รับจดหมาย) หากมีข้อสงสัยอื่นใดโปรดแจ้งกลับมายังเราอีกครั้ง ทีมงาน Microsoft ทีมงานได้ย้ายฟอรั่มของคุณ ไปยังฟอรั่ม Outlook.comเรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นฟอรั่มที่ตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบค่ะ

ปัญหา Hotmail รับเมลไม่ได้ครับ

ไม่ระบุชื่อ

สวัสดีครับ

ผมใช้เมล ******@hotmail.com มานานแล้ว ใช้ได้มาตลอด ตอนนี้เวลาเข้าเช็คเมลต้องเข้าด้วย www.outlook.com ปัญหาตอนนี้คือ

ไม่สามารถรับเมลใดๆ ได้เลย
สามารถส่งเมลออกไปยังเมลอื่นๆ ได้
ลองลบเมลที่มีขนาดใหญ่ๆ ออกแล้ว แต่ก็ยังรับไม่ได้ครับ

รบกวนด้วยนะครับ เพราะใช้เมลนี้มานานแล้วครับ มีคนติดต่อเยอะมากครับ

ขอบคุณครับ

King

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

111 คําตอบ

ไม่ระบุชื่อ

2017-04-26T03:37:34+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ payunawiang

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถรับอีเมลได้ ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ

1. คุณไม่สามารถรับอีเมลจากผู้ส่งทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคน

2. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่

3. หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่นบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม สามารถรับอีเมลได้ตามปกติหรือไม่

4. หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถรับอีเมลได้หรือไม่

กรุณาศึกษาวิธีแก้ไขเบื่องต้นได้ที่ลิงค์นี้ คลิกที่นี้

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2017-04-25T09:52:39+00:00

payu_******@hotmail.com

รับข้อความจากgarena ไม่ได้คับ

จะทำไงดีคับ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2017-01-25T09:14:37+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ Muaypukkapong

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาและข้อผิดพลาดด้วยค่ะ เพื่อทีมงานจะได้ทำการตรวจสอบในระบบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2017-01-25T07:42:51+00:00

สวัสดีค่ะ

มีปัญหากับ email นิดหน่อย เนื่องจาก ไม่สามารถรับเมล์ได้ มา 2 วันแล้วค่ะ แต่ส่งออกได้ และได้แก้ปัญหา

ตามที่มีแนะนำไว้ แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2017-01-03T12:31:31+00:00
สวัสดีค่ะ คุณKing

จากปัญหาไม่สามารถรับจดหมายได้นั้น ทีมงานได้ตรวจสอบบัญชีของคุณในระบบแล้ว พบว่าอีเมล์ของคุณได้ทำการตั้งค่ารับส่งอีเมล์ แบบ POP โดยระบบดังกล่าวจะทำการจัดการลบข้อมูลอีเมล์ของคุณอย่างอัตโนมัติค่ะทีมงานขอให้คุณตรวจสอบและตั้งค่าดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีอีเมล์ที่ประสบปัญหา

2. มุมบนขวามือ (เครื่องหมายเฟือง) เลือก “ตัวเลือกเพิ่มเติม” ในหัวข้อ “การจัดการบัญชีของคุณ” หัวข้อย่อย “ POPและการลบข้อความที่ดาวน์โหลด”

3. ให้คุณคลิกเลือก “อย่าให้โปรแกรมอื่นลบข้อความจาก Outlook”

4. แล้วทำการ “บันทึก”

หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้นั้น คุณอาจจำเป็นต้องตรวจสอบว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณนั้น ได้มีการตั้งค่ารับส่งอีเมล์ผ่านโปรแกรมใดอื่นอีกหรือไม่ค่ะ และขอรายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้

ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา คือ Hotmail หรือ Outlook.com (ลงชื่อผ่านเวปไซด์)

หลังจากเกิดปัญหามีรหัสข้อผิดพลาด (Error Code) หรือข้อความผิดพลาด (Error Message) ใดๆปรากฏขึ้น

คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือไม่

คุณมั่นใจหรือไม่ว่าผู้ส่งจดหมายสามารถส่งจดหมายถึงคุณได้สำเร็จ

จดหมายที่ไม่สามารถส่งออกมาหาคุณได้มีการเเนบไฟล์ใดใดหรือไม่

ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นบนเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ มือถือ

ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณ (ขอให้ยกตัวอย่างอีเมล์ล่าสุดที่คุณไม่ได้รับจดหมาย)

หากมีข้อสงสัยอื่นใดโปรดแจ้งกลับมายังเราอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft

ทีมงานได้ย้ายฟอรั่มของคุณ ไปยังฟอรั่ม Outlook.comเรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นฟอรั่มที่ตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบค่ะ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น