Hotmail ตัวเก่าของผมโดนบล็อกแต่ผมอยากได้แค่เนื้อหาข้อความล่าสุดที่ส่งมาเท่านั้น จะได้มั้ยครับ.?

สวัสดีค่ะ คุณNoppadolPinsopa

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถจดจำรหัสผ่านที่ใช้งานของคุณได้นั้น

ทีมงานเข้าใจสำหรับความยุ่งยากที่คุณกำลังประสบค่ะ

แต่ทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่แจ้งให้คุณทราบว่า เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของผู้ใช้งาน หากผู้ใช้งานไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีได้ จะไม่สามารถได้เนื้อหาข้อความหรือข้อมูอื่นๆในบัญชีได้ค่ะ

ดังนั้น สำหรับปัญหาของคุณทีมงานเเนะนำให้คุณเปลี่ยนเเปลงรหัสผ่านด้วยตนเองผ่านทางเว็ปไซต์https://account.live.com/resetpassword.aspx ค่ะ

เเต่หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนเเปลงรหัสผ่านได้ด้วยตนเอง ทางทีมงานแนะนำให้คุณส่งคำขอรับการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีอีกครั้งที่เข้าเว็ปไซต์https://account.live.com/acsr ค่ะ

***เเละหากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการเข้าใช้งานนี้ต่อไปในครั้งหน้าคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ เพื่อสนทนากับเราค่ะ

สาเหตุเนื่องจากปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว (เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์)เ เละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft