![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ pongpitichockaudompaisan
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ
จากข้อความที่คุณกล่าวมา ทางทีมงานเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงปัญหาของคุณ สำหรับปัญหาที่คุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีและแก้ไข้อีเมล์สำรองที่กรอกไว้ในบัญชีของคุณนั้น ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่าการแก้ไข้อีเมล์สำรองที่กรอกไว้ในบัญชีนั้น มีแต่เจ้าของบัญชีสามารถลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีได้ จึงจะสามารถทำการแก้ไขได้ค่ะ
ดังนั้น ทางทีมงานเเนะนำให้คุณเปลี่ยนเเปลงรหัสผ่านด้วยตนเองอีกครั้งผ่านทางเว็ปไซต์https://account.live.com/resetpassword.aspx โดยใช้มือถือของคุณ แต่เบอร์มือถือที่คุณใช้งานในปัจจุบันต้องตรงกับเบอร์มือถือที่กรอกไว้ใน"ข้อมูลรักษาความปลอดภัย" ในบัญชีของคุณค่ะ
แต่หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนเเปลงรหัสผ่านได้ด้วยตนเอง ทางทีมงานแนะนำให้คุณส่งคำขอรับการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีอีกครั้งที่เข้าเว็ปไซต์https://account.live.com/acsr ตามคำแนะของคุณCherry_Tangเคยแจ้งไว้ข้างต้นนั้นค่ะ
ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว ทางทีมงานจะล็อกกระทู้นี้ และคุณจะไม่สามารถตอบกลับในกระทู้นี้ได้ค่ะ ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ หากคุณยังมีปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์อีกทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสร้างเคสใหม่ตามคำแนะนำของ**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ
ขอขอบคุณ
จากทีมงาน Microsoft