วิธีที่กู้อีเมลล์ที่ถูกลบจากถังขยะ

สวัสดีครับ คุณ HappyAccount

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาในการกู้คืนอีเมลของคุณนั้น จากการตรวจสอบภายในระบบไม่สามารถพบบัญชีที่ใช้ชื่อดังกล่าวได้ครับ ทางเราจึงคาดว่าบัญชีของคุณไม่ใช่บัญชี Microsoft และไม่ได้ใช้งานหน้าเว็บ Outlook.com จึงไม่สามารถกู้คืนข้อมูลใดๆได้ครับ

ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของบริการ DBD.go.th ที่คุณใช้งานอยู่ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

จาก email ของผม ******@hotmail.com  ผมได้ลบ mail ชื่อ

******@dbd.go.th จาก inbox ครับ ประมาณ 1ปี

จึงอยากสอบถามว่าสามารถกู้คืนได้ไหมครับ ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ คุณ HappyAccount

เนื่องจากว่าอีเมลดังกล่าวถูกลบเป็นเวลานานแล้วทางเราจึงคาดว่าคุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ครับ แต่คุณสามารถลองกู้คืนข้อมูลภายในระบบด้วยการการคืนค่าข้อความอีเมล์ที่ถูกลบใน Outlookครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

พอดีต้องการจะกู้ไฟล์ ใน onedrive ที่ถูกลบไปเมื่อวันที่ 9 สิงหาคม 2559 เวลาประมาณช่วงบ่ายโมงค่ะ เนื่องจากมีไฟลล์งานที่สำคัญอยู่มาก ลองมาหลายวิธีแล้วก็ไม่สามารถทำได้เลย ไม่ทราบว่าทางนี้พอช่วยเหลืออะไรได้บ้างคะ ขอบคุณมากค่ะ

รบกวนด้วยค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ ชนัญญา1992

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาของคุณที่แจ้งว่า ต้องการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบไปใน OneDrive นั้น คุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบใน OneDrive และค้างอยู่ในถังขยะไม่เกิน 30 วันได้ โดยศึกษาข้อมูลและวิธีการคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบได้จากลิงค์นี้ค่ะ

https://support.office.com/en-us/article/Delete-or-restore-files-and-folders-in-OneDrive-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

ขอขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft