วิธีที่กู้อีเมลล์ที่ถูกลบจากถังขยะ

ขอโทษนะคะ พอดีเมล์ที่ต้องการถูกลบไป แล้วกูคืนโดยวิธีที่แนะนำข้างต้นไม่ได้อ่ะค่ะ ต้องติดต่อใครได้บ้างค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ AbelzAt

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณได้ลองทำการกู้คืนอีเมลล์ด้วยตนเองแล้วแต่ไม่ประสบความสำเร็จนั้น ทีมงานเข้าใจและได้พยายามกู้คืนอีเมลล์ให้กับคุณเช่นกันแต่ต้องขออภัยที่ไม่สามารถกู้คืนมาได้ค่ะ สาเหตุคาดว่าเนื่องจากอีเมลล์ที่คุณต้องการที่จะกู้คืนนั้นถูกลบนานเกินไป จึงถูกลบออกจากระบบเป็นการถาวรค่ะ

หมายเหตุ โดยปกติเเล้ว หากอีเมลล์ใดใดที่ถูกลบไปเกินระยะเวลา24 ชั่วโมง (หรือระยะเวลาที่อีเมลล์ถูกลบทิ้ง) อีเมลล์เหล่านั้นจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้ หรืออาจะกู้กลับคืนมาได้เเค่บางส่วนค่ะ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ดิฉันได้ทำการกู้คืนอิเมล์ด้วยตนเองแล้วตามข้อมูลข้างต้น แต่ไม่สามารถกู้อิเมล์ได้ 

อีเมล์นั้นถูกส่งมาเมื่อประมาณสิ้นปี2557 และเป็นข้อมูลสำคัญที่ต้องใช้ รบกวนด้วยคะ 

******@admin.in.th

สวัสดีคะคุณ Jarunun W.

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ดิฉันยินดีให้ความช่วยเหลือในเรื่องปัญหาการกู้คืนอิเมล์ของคุณคะ

ทางทีมงานขอทราบชื่อบัญชีอิเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ เพื่อทำการตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือในการกู้คืนข้อมูลอิเมล์ของคุณคะ

คุณสามารถทำการกู้คืนจดหมายที่ถูกลบไปได้ด้วยตัวเอง ด้วยวิธีดังนี้

1. ขอให้คุณเข้าไปยังโฟลเดอร์ “ลบ” สังเกตด้านล่างของหน้าต่างมีข้อความว่า“ข้อความหายไปใช่หรือไม่ เมื่อคุณกู้คืนข้อความที่ถูกลบ เราจะนำข้อความกลับมาให้ได้มาที่สุดเท่าที่จะทำได้”ให้คลิกที่คำว่า”กู้คืนข้อความที่ถูกลบ”

2. หากดำเนินการแล้วไม่พบการอีเมล์ที่ถูกลบ ระบบจะแสดงประโยคว่า “ขออภัย เราได้พยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีจดหมายที่จะกู้คืนได้” แสดงว่าได้ถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรแล้วค่ะ หากคุณยังไม่พบประโยคนี้ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ทำการกู้คืนจดหมาย ขอให้คุณทำการกู้คืนก่อนค่ะ

ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/how-recover-deleted-messages

หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเอง ทีมงานขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการกู้คืนให้อีกครั้ง(ทางเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถกู้คืนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดในระบบค่ะ)

หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากจดหมายนั้นถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งโดยปกติการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหาย

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบคะ

ขอขอบคุณคะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ  ต้องการกู้คืนอีเมลล์ เนื่องจากเป็นอีเมลล์สำคัญมาก  ส่งเข้ามาตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. 2558 แต่ไปอยู่ในอีเมลล์ขยะ เมื่อจะเปิดเข้าไปดูข้อมูลอีกครั้ง วันที่ 1 มิ.ย. 2558 กลับไม่พบอีเมลล์ดังกล่าวนี้แล้ว รบกวนทีมงานช่วยกู้คืนข้อมูลให้ ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ