Microsoft Outlook 2013 แสดงหัวข้อเรื่อง email ภาษาไทยเป็นอักษรสี่เหลี่ยม

สวัสดีอีกครั้ง ครับ คุณBenDreamliner

ถ้าหากปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถเเก้ไขได้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดู นะครับ;

1. กดปุ่ม Windows Logo + X
2. เลือกกดที่หัวข้อ Control Panel
3. เมื่อเข้าหน้าต่าง Adjust your computer's settings

4.ให้มองไปที่ด้านขวามือ คุณจะสังเกตว่า มีหัวข้อ View by:ให้เลือกเป็น Category

5. เเล้วกดที่หัวข้อ Choose Clock, Language, and Region
6. คลิ๊กที่หัวข้อ Region
7. คลิ๊กที่เเถบ Administrative
8. คลิ๊กที่ your system locale...
9. เลือกเป็นหัวข้อเรื่อง English (United States)
10. กดปุ่มApply เเล้วคลิ๊ก OK

ถ้าปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถเเก้ไขได้ ให้ลองทำตามขั้นที่ 2 ดังข้างล่างนี้ดู ครับ

ขั้นตอนที่ 2

1.เรียกเปิดใช้งานโปรแกรม Outlook 2013 อีกครั้ง

2.กดที่ File

3.กดที่ Options

4.กดที่ Add-Ins

5.สังเกตที่หัวข้อ Manage: จากหัวข้อ COM Add-ins ให้เลือกเปลี่ยนเป็น  disabled items

6.กด OK...(เพื่อปิดการใช้งานโปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ทั้งหมด)

7.หลังจากนั้นปิดโปรแกรม Outlook 2013 เเล้วเรียเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง เเล้วให้สังเกตว่า ปัญหาดังกล่าวสามารถเเก้ไขได้ไหม

ถ้าปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถเเก้ไขได้ ให้ลองทำตามขั้นที่ 3 ดังข้างล่างนี้ดู ครับ

ขั้นตอนที่ 3

ลองรัน Windows update อีกครั้ง

1.กดปุ่ม Windows Logo + X

2.กดที่ Control Panel

3.เลือกกดที่ Windows Update

4.กดที่หัวข้อ Check for updates

5.เลือกรันรายการ Windows update ที่ได้เเสดงขึ้นมา โดยเฉพาะ important update is/important updates are available คุณสามารถคลิ๊กลิงค์ที่มีข้อความแจ้งว่า optional update is /updates are available ได้เช่นกัน นะครับ หากคุณต้องการ

6.เสร็จเเล้วให้กด Restart

7.เเล้วลองเปิดใช้งานโปรแกรม Outlook 2013 อีกครั้งว่า ปัญหาดังกล่าวได้ถูกเเก้ได้ไหม นะครับ

ถ้าปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถเเก้ไขได้ ให้ลองทำตามขั้นที่ 4 ดังข้างล่างนี้ดู ครับ

ขั้นตอนที่ 4 ลองเปิดใช้งาน Outlook 2013 เเบบ Safe Mode

1.กดปุ่ม Windows Logo + R

2.เเล้วพิมพ์ศัพท์ว่า Outlook.exe /safe

3.เเล้วลองเปิดหัวข้ออีเมลล์ที่เป็นภาษาไทยดังกล่าวว่า สามารถเปิดอ่านเป็นภาษาไทยได้ไหม

ถ้าปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถเเก้ไขได้ ให้ลองทำตามขั้นที่ 5 ดังข้างล่างนี้ดู ครับ

ขั้นตอนที่ 5 สร้าง Profile ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดู นะครับ;

1.ปิดโปรแกรม Outlook 2013

2.กดปุ่ม Windows Logo + X

3.กดที่ Control Panel

4.ดับเบิ๊ลคลิ๊กที่หัวข้อเรื่อง Mail

5.คลิ๊กที่ Show Profiles

6.คลิ๊กที่ Add

7.พิมพ์ชื่อสำหรับ profile เสร็จเเล้วคลิ๊ก OK

(คุณสามารถดูขั้นตอนในภาษาอังกฤษ ตามลิงค์ข้างล่างดังต่อไปนี้ นะครับ

http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/create-an-outlook-profile-HA102749460.aspx )

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร กรุณาเเจ้งกลับมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซฟท์