Outlook แนบไฟล์ส่งเมลล์ไม่ได้ เพราะอะไรคะ

แนบไฟล์แล้วมันค้างนิ่งอยู่นาน แล้วก็ขึ้นว่าแนบไฟล์ไม่ได้ เป็นทุกไฟล์เลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ outlook ส่งไฟล์ไม่ได้เลยค่ะ

ใช่ค่ะ  เดือดร้อนมากเลย  อยากกลับไปใช้ hotmail เหมือนเดิม ก็ทำไม่ได้ บังคับกันชัด ๆ  ทำทุกวิธีที่บอกแล้วก็ยังส่งไม่ได้  ต้องให้ ซื้อnotebook เครื่องใหม่ คอมพิวเตอร์ เครื่องใหม่ กันหรือไงค่ะ ถึงจะใช้ได้ เนี่ย....สูญเสียรายได้ ไปหลายหมื่นแล้วนะ เพราะส่งไฟล์แนบขายของ ติด่อ กับต่างประเทศไม่ได้เนี่ย เบื่อ โมโห มาก

สวัสดีค่ะ คุณyospongnonroon และคุณร้านGuwntheen_shop

จากปัญหาไม่สามารถแนบไฟล์ส่งเมลล์ ได้นั้น หากคุณได้ทำการตั้งค่า HTTPSในการเข้าถึงบัญชีแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ทีมงานขอให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้

1.ทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยการปรับปรุงเวอร์ชั่นใหม่ที่เหมาะกับการใช้งานOutlook.com

ได้ที่นี่ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers

2.ลงชื่อออกจากบัญชีแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ลองทำการแนบไฟล์ว่าจะสามารถใช้งานได้หรือไม่

3. ขอให้คุณทำการรีเซต browser ใหม่ และทำการลบคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์และล้างแคชค่ะ
4. ทีมงานขอทราบว่าปัจจุบันคุณมีการใช้งาน MicrosoftSilverlight หรือไม่

หากไม่ ทีมงานเเนะนำให้คุณเข้าไปที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ เพื่อทำการติดตั้งMicrosoft Silverlight 5 ค่ะ

 http://www.microsoft.com/silverlight  

จากนั้นทดลองใช้งานอีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอให้คุณแจ้งรายละเอียดดังนี้

1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ InternetExplorer เวอร์ชั่นใด และใช้ Windows เวอร์ชั่นใด
2. ทางทีมงานขอทราบอีเมล์ที่คุณกำลังประสบปัญหาอยู่
3. รุ่นเทอร์มินัลที่กำลังประสบปัญหานี้คืออะไร

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ

ทีมงานMicrosoft

ทีมงานคับ ผมทำตามวิธีแล้วมันก็ยังไม่ได้อยู่มันเป็นเพราะว่าอะไรคับ ช่วยแก้ไขหน่อย

สวัสดีค่ะ คุณ yospongnonroon

จากปัญหาการเเนบไฟล์แนบไม่ได้นั้น อาจเกิดจากปัญหาบนเบราว์เซอร์ ดังนั้น ทีมงานขอให้คุณทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยการปรับปรุงเวอร์ชั่นใหม่ที่เหมาะกับการใช้งาน Outlook.com

ได้ที่นี่อีกครั้งน่ะค่ะ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อีกนั้น ขอให้คุณทำการรีเซต browser ใหม่ โดยก่อนทำการรีเซต browser นั้น หากคุณมีการตั้งค่าจดจำลิ้งค์ต่างๆใน Favorites นั้นขอให้คุณทำการ back up ลิ้งค์ดังกล่าวก่อนดำเนินการรีเซตค่ะ เนื่องจากหากทำการรีเซตแล้วนั้นข้อมูลในbrowser จะหายไปวิธีการมีดังนี้

1.  เปิด Internet Explorer browser

2. มุมขวาบนบริเวณรูปเฟือง คลิกเลือก "Internet options"
3. ไปที่ แทบ "Advanced"
4. คลิก "Reset"

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft

หากมีคำถามอื่นใด ทีมงานยินดีให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งานค่ะ

ลองเข้าหน้าต่างของ google chrome ดูครับ พิมพ์เข้า www.outlook .com เหมือนเข้าgoogle  ทั่วไปครับ