Outlook แนบไฟล์ส่งเมลล์ไม่ได้ เพราะอะไรคะ

ไม่ระบุชื่อ
2013-03-21T09:02:19+00:00

แนบไฟล์แล้วมันค้างนิ่งอยู่นาน แล้วก็ขึ้นว่าแนบไฟล์ไม่ได้ เป็นทุกไฟล์เลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ outlook ส่งไฟล์ไม่ได้เลยค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

38 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2013-06-14T15:25:29+00:00

    ไม่สามารถแนบ file เอกสารได้เหมือนกันครับ ที่สำคัญจะต้องส่งเอกสารเกือบทุกวันด้วยครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    8 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2013-06-14T16:45:16+00:00

      ไม่สามารถแนบ file เอกสารได้เหมือนกันครับ ที่สำคัญจะต้องส่งเอกสารเกือบทุกวันด้วยครับ

    ผมเป็นวันนี้เหมือนกัน งานเร่งด่วนส่งไม่ได้ มันขึ้นมาแบบนี้ครับ

    http://i.imgur.com/45paelS.jpg

    ใช้ google chrome version ล่าสุดแล้ว

    มี Silverlight 5 แล้ว

    Reset browser แล้ว

    ทำไงดีครับ???

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2013-06-15T01:30:11+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณpailinshipping. คุณNotePhanuphan .คุณLaemchabang Engineering Ser... และคุณSorapongChe.

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

    ทางทีมงานได้รับทราบเกี่ยวกับปัญหาที่ไม่สามารถแนบไฟล์ส่งเมลล์ ได้ และได้ทำการแจ้งให้กับทางทีมงานผู้เชี่ยวชาญแล้ว และขอให้คุณสังเกตการอัฟเดลข้อมูล ดังนั้น ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้งานและทำการแนบไฟล์อีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถใช้งานได้อีก    กรุณาติดต่อทางทีมงานอีกครั้งค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2013-06-16T16:17:58+00:00

    ส่งแนบไฟล์ไม่ใด้มาเป็นเวลาเกือบ1อาทิตยืแล้วคัฟ ผมต้องส่งเอกสาร ส่งไม่ใด้ แล้วเมื่อไรทางทีมงานจะทำการแก้ใขคัฟ และวิธีการแก้ใขที่ทีมงานให้มาผมเข้าตามไม่เห็นมีเลยคัฟ และเวปไซด์ ที่ทีมงานให้มาก่อไม่เห็นทำไรใด้เลยคัฟ ช่วยแก้ใขทีนะคัฟ (ขอบคุนมากคัฟ ถ้าทำการแก้ใข)

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    9 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2013-06-17T01:14:01+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณสิทธิพันธ์ญาณะคำ

    จากปัญหาไม่สามารถแนบไฟล์ส่งเมลล์ ได้นั้น ทีมงานขอให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้

    1.ทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยการปรับปรุงเวอร์ชั่นใหม่ที่เหมาะกับการใช้งานOutlook.com

    ได้ที่นี่ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers

    2.ลงชื่อออกจากบัญชีแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ลองทำการแนบไฟล์ว่าจะสามารถใช้งานได้หรือไม่

    1. ขอให้คุณทำการรีเซต browser ใหม่ และทำการลบคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์และล้างแคชค่ะ

    ทีมงานขอทราบว่าปัจจุบันคุณมีการใช้งาน MicrosoftSilverlight หรือไม่

    หากไม่ ทีมงานเเนะนำให้คุณเข้าไปที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ เพื่อทำการติดตั้งMicrosoft Silverlight 5 ค่ะ

    http://www.microsoft.com/silverlight/

    จากนั้นทดลองใช้งานอีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอให้คุณแจ้งรายละเอียดดังนี้

    1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ InternetExplorer เวอร์ชั่นใด และใช้ Windows เวอร์ชั่นใด
    2. ทางทีมงานขอทราบอีเมล์ที่คุณกำลังประสบปัญหาอยู่

    รุ่นเทอร์มินัลที่กำลังประสบปัญหานี้คืออะไร

    (คอมพิวเตอร์ surface มือถือ เป็นต้น)

    หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ

    ทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น