Outlook แนบไฟล์ส่งเมลล์ไม่ได้ เพราะอะไรคะ

ไม่ระบุชื่อ
2013-03-21T09:02:19+00:00

แนบไฟล์แล้วมันค้างนิ่งอยู่นาน แล้วก็ขึ้นว่าแนบไฟล์ไม่ได้ เป็นทุกไฟล์เลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ outlook ส่งไฟล์ไม่ได้เลยค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

38 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-30T01:13:28+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณyospongnonroon

    จากปัญหาไม่สามารถแนบไฟล์ส่งเมลล์ ได้นั้น

    ทางทีมงานรบกวนคุณเปลี่ยนการเข้าถึงอินเตอร์เน๊ตผ่านบราวเซอร์อื่นๆ

    เช่น Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera เป็นต้น

    หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

    กรุณาติดต่อกลับมายังทีมงานอีกครั้ง เพื่อทำการแก้ไขปัญหาให้คุณต่อไป

    หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ ****

    ขอขอบคุณ สำหรับความไว้ใจเเละสนับสนุนการทำงานของเรา

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-29T09:11:17+00:00

    ทำการ reset แล้ว เมลล์ก็ยังแนบไฟร์ไม่ได้เหมือนเดิม มันยังขึ้นฟ้องเหมือนเดิมเลย ครับ  internet ex ผมเวอร์ 10 มันเลยเป้นเกี่ยวไหมครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-27T02:31:25+00:00

    ลองเข้าหน้าต่างของ google chrome ดูครับ พิมพ์เข้า www.outlook .com เหมือนเข้าgoogle  ทั่วไปครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-27T02:30:33+00:00

    ลองเข้าหน้าต่างของ google chrome ดูครับ พิมพ์เข้า www.outlook .com เหมือนเข้าgoogle  ทั่วไปครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-27T01:22:50+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ yospongnonroon

    จากปัญหาการเเนบไฟล์แนบไม่ได้นั้น อาจเกิดจากปัญหาบนเบราว์เซอร์ ดังนั้น ทีมงานขอให้คุณทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยการปรับปรุงเวอร์ชั่นใหม่ที่เหมาะกับการใช้งาน Outlook.com

    ได้ที่นี่อีกครั้งน่ะค่ะ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers

    หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อีกนั้น ขอให้คุณทำการรีเซต browser ใหม่ โดยก่อนทำการรีเซต browser นั้น หากคุณมีการตั้งค่าจดจำลิ้งค์ต่างๆใน Favorites นั้นขอให้คุณทำการ back up ลิ้งค์ดังกล่าวก่อนดำเนินการรีเซตค่ะ เนื่องจากหากทำการรีเซตแล้วนั้นข้อมูลในbrowser จะหายไปวิธีการมีดังนี้

    1.  เปิด Internet Explorer browser

    1. มุมขวาบนบริเวณรูปเฟือง คลิกเลือก "Internet options"
    2. ไปที่ แทบ "Advanced"
    3. คลิก "Reset"

    ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft

    หากมีคำถามอื่นใด ทีมงานยินดีให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งานค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น