Outlook แนบไฟล์ส่งเมลล์ไม่ได้ เพราะอะไรคะ

ไม่ระบุชื่อ

แนบไฟล์แล้วมันค้างนิ่งอยู่นาน แล้วก็ขึ้นว่าแนบไฟล์ไม่ได้ เป็นทุกไฟล์เลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ outlook ส่งไฟล์ไม่ได้เลยค่ะ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

38 คําตอบ

ไม่ระบุชื่อ

2017-02-02T08:08:46+00:00
สวัสดีค่ะ คุณ จีจ้าJajar Narak

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาในการแนบไฟล์ที่คุณแจ้งมานั้น ทีมงานขอทราบปัญหาเพิ่มเติม ดังนี้ค่ะ

1.คุณใช้งานผ่าน Outlook.com ใช่หรือไม่ค่ะ
1. ขนาดของไฟล์ที่แนบมีขนาดเท่าไรค่ะ
2. เป็นไฟล์ประเภทใด (หากคุณลองส่งไฟล์นามสกุลอื่น ไม่ทราบว่าสามารถส่งได้หรือไม่)
3. ทีมงานขอทราบปริ้นสกรีนของข้อความข้อผิดพลาดในหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบด้วยค่ะ
4. เบราว์เซอร์ที่ใช้งานเป็นเบราว์เซอร์เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดหรือไม่
5. กรุณาลองใช้บัญชีอีเมลอื่นแนบไฟล์ส่งอีเมลค่ะ ว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ และลองใช้บัญชีอีเมลเดิมที่ประสบปัญหากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆดูด้วยค่ะ ว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
6. ขอทราบชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ
เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณลองเคลียร์แคชและคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์ที่ใช้งานและลองแนบไฟล์อีกครั้งค่ะว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2017-02-02T07:59:31+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ Mr Porsk

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาว่า “ลองแล้วเข้าไม่ได้เลย” นั้น ไม่ทราบว่าขณะนี้คุณประสบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีอีเมล หรือการแนบไฟล์ในการส่งอีเมลค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2017-02-02T06:34:48+00:00

แนบไฟล์ ไม่ได้ แล้วปรากฏข้อความว่า ไม่สามารถเจ้าถึงรายการที่ร้องขอได้ ในขั้นตอนของการที่จะแนบไฟล์ โดยเลือกจากคอมพิวเตอร์

เมื่อเกิดปัญหานี้ ก็เลยกลับไปที่การสร้างงานใหม่ แล้วลองแนบดู ก็ มีข้อความว่า ไม่สามารถแนบไฟล์ได้ ให้ดำเนินการใหม่ในภายหลัง ลองทำตามจั้นตอนที่ ไมโครซอฟ แนะนำแล้ว ก็ไม่ได้ค่ะ

ปัญหาที่เกิดขึ้น จากการทำงาน เครื่องพีซี

แต่ ถ้าส่งใน ไอโฟน ใช้งานได้ปกติค่ะ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2017-02-02T04:40:09+00:00
1. ขอให้ตั้งค่าที่Always use HTTPS when I sign in to Hotmail (หากมีการตั้งค่าอยู่แล้วให้กดSaveอีกครั้ง)
หากบัญชีของคุณไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชั่นด้านบนได้นั้นสามารถเข้าถึงการตั้งค่าโดยเวปไซด์ด้านล่างค่ะ

-https://account.live.com/managessl?ru=https%3a%2f%2fmail.live.com%2fdefault.aspx%3frru%3dInbox

ทัง2 แบบลองแล้วเข้าไม่ได้เลยครับ....
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2017-02-01T09:10:17+00:00
สวัสดีค่ะ คุณ หฤทัยทองปรีชา

สำหรับปัญหาในการแนบไฟล์ที่คุณแจ้งมานั้น ทีมงานขอทราบปัญหาเพิ่มเติมค่ะ

1.คุณใช้งานผ่าน Outlook.com ใช่หรือไม่ค่ะ

2. ขนาดของไฟล์ที่แนบมีขนาดเท่าไรค่ะ
1. เป็นไฟล์ประเภทใด (หากคุณลองส่งไฟล์นามสกุลอื่น ไม่ทราบว่าสามารถส่งได้หรือไม่)
ทีมงานขอทราบปริ้นสกรีนของข้อความข้อผิดพลาดในหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบด้วยค่ะ

5. เบราว์เซอร์ที่ใช้งานเป็นเบราว์เซอร์เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดหรือไม่
1. กรุณาลองใช้บัญชีอีเมลอื่นแนบไฟล์ส่งอีเมลค่ะ ว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ และลองใช้บัญชีอีเมลเดิมที่ประสบปัญหากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆดูด้วยค่ะ ว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ขอทราบชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณลองเคลียร์แคชและคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์ที่ใช้งานและลองแนบไฟล์อีกครั้งค่ะว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น